亞馬遜作為一個(gè)全球知名的大型電商跨境購(gòu)物平臺(tái)，不僅獲得了全球各地消費(fèi)者的青睞，同時(shí)也吸引著越來越多的商家入駐到平臺(tái)中來。

亞馬遜的商家有著龐大的消費(fèi)者群體，在獲得利潤(rùn)的同時(shí)也存在著很多需要解決的問題，其中商家取消訂單就是其中之一。

 商家該如何取消訂單，取消訂單會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生怎樣的影響，如果對(duì)這些問題你也存在著疑惑，那就一起來看看吧。

1.商家取消一個(gè)訂單 （1）首先，商家取消一個(gè)訂單需要在“管理訂單”的頁面找到需要取消的訂單； （2）接著點(diǎn)擊“操作”列表中的“取消訂單”的選項(xiàng)； （3）在“取消訂單”的頁面上選擇“取消原因”，按照要求填寫即可。

同時(shí)，賣家也可以在“賣家備注”中填寫想要追蹤的信息。

之后點(diǎn)擊“提交”就完成了。

 2.商家取消多個(gè)訂單 以上的這些操作步驟是商家取消一個(gè)訂單時(shí)的操作流程，如果商家需要取消多個(gè)訂單時(shí)也可以使用以下的方法。

 （1）參考亞馬遜訂單取消模板取消多個(gè)訂單然后按照要求上傳“訂單取消”的文件。

 （2）發(fā)送狀態(tài)顯示為“已失敗“的訂單需要上傳數(shù)據(jù)，需要注意的是這種方法是需要一個(gè)亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)賬號(hào)，也就是MWS賬戶。

 取消訂單就意味著會(huì)產(chǎn)生貨款退款的問題，很多時(shí)候當(dāng)商家取消包含多個(gè)商品訂單中的部分產(chǎn)品，并且為這部分的產(chǎn)品進(jìn)行退款時(shí)，如果商家選擇使用酷訊文件的方式來管理訂單，那么完全可以上傳訂單盤點(diǎn)來上傳數(shù)據(jù)的。

 如果說上面的闡述不是特別的明白，你也可以按照下面的操作步驟來進(jìn)行。

 （1）先確認(rèn)配送那些商家可以配送的所有訂單產(chǎn)品； （2）使用訂單盤點(diǎn)上傳數(shù)據(jù)，以此來為商家取消訂單不能配送的產(chǎn)品提交退款； 需要注意的是，在上傳數(shù)據(jù)的時(shí)候需要注意這些信息，一是要確定取消訂單產(chǎn)品的數(shù)量；二是選擇盤點(diǎn)的原因，也就是退款代碼，一般來說可以選擇“買家取消“或者“無庫存”這兩種。