現(xiàn)如今,很多來自全球的買家都愿意在電商平臺選購自己心儀的商品。
那么,對于賣家而言,做跨境電商是21世紀(jì)一個很有挑戰(zhàn)性的選擇,本文將為大家盤點(diǎn)在跨境電商開店時需要注意的事項(xiàng)。
為了提高配送速度,最好的方法是把庫存放在策略上。
庫存盡可能接近客戶的最高比例,并將其存儲在便于快速配送的區(qū)域。
這對于運(yùn)輸尤為重要,因?yàn)檫@通常是最耗時的。
你越能讓你的產(chǎn)品接近客戶,你就能更快地得到他們的訂單,而無需做任何額外的工作。
為訂單的突然增加做好準(zhǔn)備。
隨著消費(fèi)者需求的變化,會有大量客戶涌入賣家,生產(chǎn)大量訂單,所以要提前做好準(zhǔn)備,特別是假日配送問題將推遲10天,隨時可能會突然增加訂單,尤其是在消費(fèi)旺季。
你需要制定一個好的計劃。
無論何時發(fā)生都可以很好地處理。
與供應(yīng)商保持良好的溝通。
供應(yīng)商將是商店運(yùn)作中最重要的模塊之一。
第一,要確保與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系,以便他們能夠?yàn)槟闾幚砀蟆⒏蟮木o急訂單。
第二,優(yōu)化供應(yīng)鏈,使供應(yīng)鏈盡可能減少延誤,并準(zhǔn)備迅速擴(kuò)張。
尤其是當(dāng)你需要發(fā)貨時,你完全依賴于他們的交易,所以確保你與供應(yīng)商有良好的關(guān)系。
最好先做一些測試,看看他們在提交之前如何處理訂單。
最初的買家評論可能會影響賣方的后續(xù)業(yè)務(wù)。
因此需要確保在開店之初得到完美的評價。
在延遲交貨或訂單退款的情況下給買家現(xiàn)金補(bǔ)償,這將使你的客戶滿意,并希望仍能贏得你一個好的產(chǎn)品審查,更別提糟糕的送貨了。
如果一兩個早期客戶對貴公司有不良的經(jīng)驗(yàn),比如遲收訂單,你做不好售后服務(wù),他們可能會給你一個低的評價。
因?yàn)槟愕脑u論數(shù)量很少,它會降低你的銷售平均水平,并減緩你在初期迫切需要的增長。
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