由于跨境電商的越來越火，這些跨境平臺(tái)上也吸引了大量的消費(fèi)者前去購買產(chǎn)品，由于跨境物流的特殊性，有很多消費(fèi)者在eBay平臺(tái)上購買東西后，不知道怎么查詢貨物的物流狀態(tài)，購買的產(chǎn)品是否已經(jīng)發(fā)貨等等。

今天，本文給大家簡單說一下怎么用產(chǎn)品的物流單號(hào)查詢物流信息。

1、在購買了產(chǎn)品之后，賣家方能夠在產(chǎn)品發(fā)貨之后的第一時(shí)間告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的物流單號(hào)信息，買家可以拿著單號(hào)直接登錄eBay平臺(tái)官網(wǎng)，在后臺(tái)物流查詢頁面，直接輸入產(chǎn)品的訂單號(hào)查詢物流信息。

 2、買家成功在店鋪購買了一件產(chǎn)品，賣家同時(shí)在商品發(fā)貨了之后，賣家把物流信息的跟蹤號(hào)（和訂單號(hào)同一個(gè)意思）直接上傳到官方后臺(tái)信息中，賣家可以eBay后臺(tái)中直接查看到物品的訂單信息，在賣家傳輸產(chǎn)品物流的跟蹤號(hào)時(shí)，消費(fèi)者同時(shí)也會(huì)收到來自eBay平臺(tái)的官方消息提醒，而且消費(fèi)者的郵箱中也會(huì)收到物流的跟蹤號(hào)，消費(fèi)者也可以憑借著產(chǎn)品的物流跟蹤號(hào)查詢產(chǎn)品的當(dāng)前物流狀態(tài)。

 3、在產(chǎn)品的訂單交易信息界面中找到“Tracking no”，消費(fèi)者可以在信息頁面中直接點(diǎn)“tracking no” ，平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)顯示訂單的跟蹤信息，消費(fèi)者之后也可以直接通過這個(gè)方式看到產(chǎn)品的跟蹤號(hào)或者訂單號(hào)查到物流運(yùn)輸信息。

 4、最簡單的方式就是，在交易之后，消費(fèi)者沒有拿到產(chǎn)品交易的任何信息，消費(fèi)者想要知道產(chǎn)品當(dāng)前的運(yùn)輸狀態(tài)，可以通過eBay平臺(tái)聯(lián)系在線客服咨詢或者直接發(fā)信息、郵件給賣家，消費(fèi)者直接登錄eBay平臺(tái)官網(wǎng)點(diǎn)擊物流查詢，輸入購買產(chǎn)品的訂單號(hào)就可以查到物品的物流狀態(tài)。