熟悉跨境電商的人都知道，eBay是全球頂尖的零售平臺(tái)之一，和亞馬遜平臺(tái)之間的排名也是不相上下，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，eBay的用戶大約有1.67億，亞馬遜用戶卻只有8700萬(wàn)左右。

因此，eBay也是跨境電商賣家擴(kuò)展自己店鋪的產(chǎn)品銷量，賺錢的好平臺(tái)。

在eBay，成功的賣家都有自己的一套運(yùn)營(yíng)之道，今天我們就一起了解一下成功的eBay賣家是怎樣運(yùn)營(yíng)自己的店鋪的。

 一、建立一個(gè)有信譽(yù)有評(píng)級(jí)的帳戶。

 如果賣家自己有意愿希望在eBay上開始銷售，那么就需要注意的是在平臺(tái)上即使銷售的產(chǎn)品完全相同品，其他商品的種類和特點(diǎn)都是相同的，新賣家的收入肯定是會(huì)低于經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家。

因?yàn)閑Bay上的客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)有評(píng)級(jí)、反饋度高的商家有著高度的信任。

 客戶是怎樣判定一個(gè)商家是否可信任? 作為賣家，可以收到客戶發(fā)來的反饋評(píng)級(jí)。

對(duì)店鋪的評(píng)論大致分為三種：積極的、消極的或中立的。

后來，eBay平臺(tái)針對(duì)客戶反饋信息開設(shè)新的板塊，又增加了“詳細(xì)的賣家評(píng)級(jí)”。

現(xiàn)在，客戶可以對(duì)賣家店鋪中的產(chǎn)品有做的不夠好的地方進(jìn)行排名。

而客戶的排名也是由賣家來決定的，因?yàn)橐粋€(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)的好壞是看賣家自己，店鋪運(yùn)營(yíng)的很好，客戶自然很喜歡對(duì)店鋪的評(píng)論反饋也一定高。

 如果剛開始在eBay上進(jìn)行銷售，這里有一個(gè)小提示可以注意一下，可盡快提高店鋪的eBay反饋評(píng)級(jí)： 1. 最開始可以賣一些小物件東西。

這可以讓賣家在短時(shí)間內(nèi)得到很多正面的反饋。

 2. 不要等待超過訂單交易之后的一到兩天才能運(yùn)交易的物品，用閃電般的速度發(fā)貨。

 3. 發(fā)貨之前，檢查產(chǎn)品是否完好、包裝完整，為了貨物以最好的狀態(tài)到達(dá)客戶的位置。

 最近eBay平臺(tái)改動(dòng)了一些反饋流程，也就是說負(fù)面評(píng)級(jí)不同以往是一種選擇，客戶只能提供正面的反饋信息，或向eBay平臺(tái)直接提交報(bào)告。

 這對(duì)賣家來說是一個(gè)很好的改變，而且客戶也不需要留下積極的反饋意見，如果賣家想要店鋪有更高的評(píng)價(jià)，賣家還是要想方法，讓客戶留好評(píng)。

 二、學(xué)習(xí)如何拍攝一張有靈魂的圖片： 圖片是銷售產(chǎn)品的靈魂，在拍攝產(chǎn)品圖片的時(shí)候，要注意根據(jù)產(chǎn)品功能特點(diǎn)去拍攝產(chǎn)品的相關(guān)主圖，垃圾圖片只會(huì)讓客戶認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品太次賣不出去的，賣家盡量提高產(chǎn)品圖片水準(zhǔn)，讓客戶覺得這個(gè)東西看起來讓人眼前一新的感覺。

 關(guān)于圖片，賣家還得注意一點(diǎn)：能自己拍攝的自己拍，一直搬運(yùn)別家店鋪的產(chǎn)品圖片，后面會(huì)影響自己店鋪的運(yùn)營(yíng)的，希望大家能明白，現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，都相當(dāng)于是從一個(gè)模板里印上去的，大同小異。

賣家最好自己設(shè)計(jì)圖片，拍攝圖片，運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪也不是一件簡(jiǎn)單的事。

 關(guān)于eBay成功賣家的運(yùn)營(yíng)之道就說到這里，賣家們還是要多多關(guān)注，希望賣家朋友們都可以把自己的店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)。