亞馬遜出現“等待中”訂單的原因
相信熟悉亞馬遜電商平臺的人都聽過“等待中的訂單“一詞,但是你對它的了解有多少呢?“等待中的訂單“也叫”待處理訂單“,很多人習慣把它稱為Pending Orders,而這個常常伴隨著”FBA“一起出現。
這里給大家普及一下“FBA”,意思就是指那些商家在亞馬遜銷售的一些庫存直接送到亞馬遜當地市場倉庫的那些產品,這些產品在亞馬遜倉庫能夠直接完成后續(xù)的產品銷售發(fā)貨。
亞馬遜出現“等待中的訂單”,一般是出現以下的幾種原因: 1.亞馬遜無法獲得消費者信用卡的授權:這種情況是非常常見的,買家在下單后需要支付貨款但如果是在平臺沒有綁定支付的信用卡,沒有授權平臺是無法扣除貨款就會出現訂單等待的情況。
2.一般來說FBA的訂單只要滿足貨款達到35美元,買家就可以享受包郵的條件,這個事后也是會出現訂單待等待中,是因為買家下單的產品需要在亞馬遜自己的倉庫完成揀貨完畢后才能完成正常的貨物發(fā)送。
3.另外一種情況就是一次性下單的貨物過多也會出現訂單等待的現象,比如說一次訂單包含多件產品,若其中某件貨物出現缺貨的情況,那么亞馬遜平臺就會選擇拆分訂單,將有庫存的產品先發(fā)送給客戶,沒有發(fā)送的無庫存產品仍需等待,但整個訂單會顯示“等待中”的狀態(tài)。
總的來說,亞馬遜出現“等待中的訂單”大多數都是買家付款方式或者便利店付款方式出現問題造成的,基于這種情況亞馬遜一般會把待處理的訂單有限期限設定在21天內,這個時候訂單的狀態(tài)會出現黃色字體的“等待中”的標志。
只要買家解決付款的問題完成付款,亞馬遜商家就可以準備貨物進行正常的發(fā)貨了,但是一旦超出了這個時間期限亞馬遜平臺就會自動的取消訂單,當然在這種情況是不會對買家造成任何的影響的。
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