Rakuten作為一個(gè)綜合性的超大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，憑借種類豐富的產(chǎn)品記憶高水準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量贏得廣大消費(fèi)者喜愛(ài)。

對(duì)于酷愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的海淘一族來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)。

沖動(dòng)消費(fèi)的后果就是收到產(chǎn)品不滿意后，導(dǎo)致退貨。

那么在Rakuten又該如何退貨，它的退貨流程是怎樣的呢？無(wú)論在那個(gè)電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)，退貨的形式都不外乎這兩種，一是產(chǎn)品未發(fā)貨前需要退貨；另外一種就是收到產(chǎn)品之后想要退貨。

產(chǎn)品未發(fā)貨如果是產(chǎn)品未發(fā)貨前想要退貨，這種情況下相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較簡(jiǎn)單的，而且這種情況商家基本上都是會(huì)同意退貨申請(qǐng)的。

我們只需要直接聯(lián)系商家，可以選擇郵件告知商家我們的退貨需求，商家同意后再網(wǎng)上提交退貨申請(qǐng)，等待商家通過(guò)。

退貨申請(qǐng)通過(guò)之后就完成退貨的流程，而產(chǎn)品金額也會(huì)直接返回到支付的銀行卡里面。

2.產(chǎn)品已發(fā)貨如果產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨需要退貨的話處理起來(lái)相對(duì)就比較麻煩，首先也是需要先跟商家進(jìn)行協(xié)商，商家這時(shí)候都會(huì)詢問(wèn)退貨的原因，我們?cè)俜答伒臅r(shí)候也需要謙虛友好，并真誠(chéng)的表達(dá)歉意，這樣商家通過(guò)的概率會(huì)更大些。

這個(gè)過(guò)程溝通起來(lái)時(shí)間會(huì)稍微長(zhǎng)一點(diǎn)，而且必須要保證產(chǎn)品時(shí)在未拆封的情況下，分則影響產(chǎn)品二次銷售商家時(shí)絕對(duì)不會(huì)通過(guò)退貨申請(qǐng)的。

等商家同意退貨申請(qǐng)后，還需要把產(chǎn)品寄回給商家，商家收到貨驗(yàn)收之后，退貨的流程基本上就算結(jié)束了，產(chǎn)品金額也是直接退回到支付的銀行卡中。

無(wú)論是那種情況，在申請(qǐng)退貨時(shí)都一定要把信息填寫齊全，商家一般都會(huì)直接把模板郵件發(fā)送，只需要按著填寫即可。

另外，填寫退貨單時(shí)最好記得備注上訂單號(hào)，這樣商家處理起來(lái)效率也會(huì)更快，寄回產(chǎn)品時(shí)也要記得找一個(gè)靠譜的物流公司。

以上就是關(guān)于Rakuten退貨的基本流程，總之網(wǎng)購(gòu)還是需要理性消費(fèi)的，這樣才是減少損失的最好方法。