很多賣家的實操經(jīng)驗告訴我們，其實英語問題從來都不是跨境電商賣家需要糾結(jié)的問題，所以不管是4級還是6級，或者是沒有級，都不會影響到亞馬遜的運(yùn)營。

但是仍然有很多人都在擔(dān)心這個問題。

現(xiàn)在越來越多人接觸到了跨境電商這個風(fēng)口行業(yè)，想要加入?yún)s被語言問題攔住了腳邁不開步子。

在大部分剛接觸跨境電商的新手看來，跨境做生意，就要跟外國人打交道，英語至少得過4級以上吧，不然我沒法和他交流啊。

其實之所以有這個問題：是因為沒有深入了解跨境電商而產(chǎn)生的誤解，英語問題從來都不是跨境賣家考慮的事！首先從跨境這個角度來看，無論你是英語6級還是英語菜鳥，在目前跨境電商平臺百花齊放的今天，你一定會遇到語言問題。

你做亞馬遜或者wish，速賣通等平臺，面對的國家也就是美國，加拿大，英國等；如果你開通了歐洲站，你會遇到德語，法語，意大利語，西班牙語，難道你要一人身兼幾種語言嗎？我們又不是神奇女俠，學(xué)不了幾百種語言。

再說跨境平臺規(guī)則，很多人對于電商的印象源自于國內(nèi)的某寶，某東，認(rèn)為一家店鋪必不可少的就是全天24小時的客服，如果沒有及時回復(fù)或者處理不好，就會給店鋪流失客戶，所以懂語言、會交流是很重要的。

但實際情況是：由于國內(nèi)外的地理、歷史、文化等等因素的作用，國外跟國內(nèi)的消費(fèi)行為是大不相同的，老外并沒有買東西去詢問店家的習(xí)慣，他們更多是直接從產(chǎn)品的詳情了解信息，直接選擇下單或者放棄，很少有不懂的部分會問問題。

同時，許多的全球性跨境電商平臺的操作規(guī)則和國內(nèi)電商平臺也是大相徑庭的，比如亞馬遜沒有像淘寶旺旺這樣的及時聊天工具，買家一般直接通過郵件詢問賣家，賣家也不需要及時回復(fù)問題，是像郵件一樣的回復(fù)的。

這樣的話，其實賣家很少有機(jī)會要和買家實時交流，也就不需要那么強(qiáng)的英語功底了，畢竟不懂還可以直接去翻譯軟件上查找嘛。