eBay發(fā)貨技巧大放送!
本文將重點討論三個eBay發(fā)貨技巧和要點,不管你是大賣家還是新手,記住在ebay上發(fā)貨的時候都要小心和注意這三點:1.考慮包裝、定制化和個性化、跟蹤2.避免征收過高的運費3.選項適合您業(yè)務的運輸選項;接下來進行具體的討論:1.考慮包裝、定制化和個性化、跟蹤收到貨款后,需要繼續(xù)關注消費者的動向。
你必須確保你認真對待和服務每個訂單。
因為你永遠不知道買家什么時候會給你一個不好的評價——即使是包裝這種看起來好像很小的因素。
這里有一些改進產(chǎn)品包裝的方法:1)不要把小包裝填得太滿:以扁平包裝為例。
它被設計成適合一定數(shù)量的衣服或小物品。
如果包裝太滿,他們會給買家一種印象,你通過壓縮衣服來降低包裝成本。
2)如果可能的話,使用帶有eBaylogo的包裝:如果客戶收到一個帶有品牌的包裝,它看起來總是比普通紙箱更專業(yè)。
3)可以在包括內(nèi)放入一張定制的退換單:為買家定制一張人性化的退換單,讓買家知道你接受換貨或退款。
并且嘗試讓流程盡可能簡單一些,這將影響客戶對你所提供的售后服務的看法。
2.避免征收過高的運費每個平臺(包括eBay)有不同的送貨規(guī)則和送貨限制。
在線賣家會發(fā)現(xiàn)額外的費用會損害他們的銷售,這是由免費送貨背后的心理因素和在線消費者的期望造成的。
事實上,無論買家多大年紀,是什么類型,沒有人不喜歡便宜的運費。
免運費是收到所有買家青睞的。
同時,賣方必須注意盡量保持運費的透明性,避免隱瞞成本引起客戶的不滿。
曾經(jīng)有一個電子商務專家,名叫MarshaCollier。
他提出過一種簡易計算方法,用以計算eBay運輸費用,從而避免收取過高運費。
還有一種值得推薦的好方法是列出你擁有的每種產(chǎn)品的費用。
固定運費:為購買者設定固定費用。
這類運輸需要對運輸成本進行研究。
運費的計算:這需要賣方使用eBay的運費計算器,根據(jù)包裹的大小和重量來確定運費,并考慮客戶的送貨地址。
由此,賣方可以根據(jù)情況決定每種商品的運費。
當?shù)靥嶝?適合銷售距離近的買家,特別是網(wǎng)上銷售的中大型或易碎的東西,如家具和機器。
3.選項適合自己業(yè)務的發(fā)貨選項在為買家提供運輸選項時,由于eBay商店規(guī)模各不相同,所以其實不存在一個完全統(tǒng)一且標準的適用于一切店鋪的框架。
在這里面,eBay賣家有各種不同的選項。
值得注意的是,賣方需要站在買方的角度,充分理解什么樣的物流運輸是最好的選擇。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權,聯(lián)系刪除。