互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，催生了電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)階段隨著電子商務(wù)的日漸成熟，消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物的需求也在不斷提高，出現(xiàn)了很多的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。

ebay就是這樣一個(gè)可以讓全球民眾可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。

對(duì)于中國(guó)來說，ebay推動(dòng)電子商務(wù)跨境行業(yè)的發(fā)展，也為中國(guó)賣家開通了直接面向海外的銷售渠道。

ebay是一家非常注重買家購(gòu)物體驗(yàn)的一個(gè)平臺(tái)，所以這個(gè)平臺(tái)上買家的權(quán)益比較多，ebay就以買家的購(gòu)物體驗(yàn)來衡量賣家的表現(xiàn)，并且對(duì)賣家的等級(jí)也有一定程度的要求和標(biāo)準(zhǔn)，而“不良交易率”就是用來衡量賣家表現(xiàn)的一種方法，不良交易可能會(huì)影響賣家的賬號(hào)等級(jí)。

根據(jù)ebay賣家最低標(biāo)準(zhǔn)要求，ebay美國(guó)站的賣家等級(jí)主要分為以下幾個(gè)等級(jí):優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家、超級(jí)賣家、高于標(biāo)準(zhǔn)的賣家、標(biāo)準(zhǔn)賣家、低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家。

每個(gè)站點(diǎn)的評(píng)估方法是不一樣的，所以同一個(gè)賣家在不同站點(diǎn)的賣家等級(jí)也可能是不一樣的，所有不能達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的賣家就會(huì)成為低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家，ebay會(huì)對(duì)低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家賬戶實(shí)行刊登限制或者凍結(jié)賬戶等措施，情節(jié)嚴(yán)重的話，會(huì)被嚴(yán)禁銷售。

而高于賣家標(biāo)準(zhǔn)，買家滿意度高的賣家，則有機(jī)會(huì)成為優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家，享受很多方面的優(yōu)勢(shì)。

賣家等級(jí)評(píng)估是每個(gè)月20日，如果過去的三個(gè)月賣家交易達(dá)到或者超過400筆時(shí)，評(píng)估期就是過去的三個(gè)月，如果未能達(dá)到400筆時(shí)，那評(píng)估期就是過去的一年。

作為賣家，一定要滿足“不良交易率”和“未解決糾紛率”的最低要求，還要時(shí)刻關(guān)注信用評(píng)價(jià)、賣家服務(wù)等級(jí)，還有糾紛，一旦發(fā)現(xiàn)買家對(duì)物品或者服務(wù)有什么不滿意的地方，請(qǐng)立即聯(lián)系買家做出改進(jìn)，防止中差評(píng)，確保成為合格的賣家。