跨境電子商務(wù)是一個(gè)很多人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，但是現(xiàn)在，隨著跨境電商的不斷發(fā)展，各領(lǐng)域的賣家如雨后春筍越來越多，競爭可能比現(xiàn)實(shí)還要激烈。

作為一個(gè)資深eBay賣家，時(shí)刻都會(huì)感覺到時(shí)代的潮流正在一浪接一浪的向前奔去，見過各種大風(fēng)大浪，以過來人的身份為菜鳥賣家們提供一些開店思路，與君共勉。

總聽到很多新手賣家不服氣的說，憑什么別人的店鋪流量比我高，明明我的商品比較好。

如果真的是這樣的話，我建議你需要去研究一下你的服務(wù)品質(zhì)。

如果店鋪貨物本身質(zhì)量很高，可能是因?yàn)橘u家的服務(wù)質(zhì)量不好而導(dǎo)致買家卻步。

與買家對(duì)話不同于實(shí)際生活，越客氣賣家會(huì)越覺得自己被尊重。

多多使用文明用語，請(qǐng)，您好，麻煩，不好意思。

抓住消費(fèi)者心態(tài)是一個(gè)商家該有的能力。

再者，看看自己eBay店鋪的物流有沒有問題。

很多買家會(huì)因?yàn)槲锪鞑粷M意而拒絕再次消費(fèi)。

一定要選擇一個(gè)安全，高速，能減輕消費(fèi)者心里等待的物流渠道。

好的物流比好的商品有時(shí)候更容易打動(dòng)買家。

發(fā)貨后及時(shí)與買家分享貨物信息。

如果物流一直停留在某一站不更新信息，作為賣家一方面要及時(shí)安撫消費(fèi)者，消除焦躁心理，其次要盡快打電話物流中心查詢貨物狀態(tài)。

不要詆毀同行。

當(dāng)買家提問為什么你的貨物價(jià)格比同行貴，不要去指責(zé)同行貨物不如你的。

告訴買家，貨物好壞不重要，我們店鋪的貨物才是您心里的最佳選擇。

價(jià)格只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，顧客的選擇才是最重要的。

多以消費(fèi)者角度去看待自己的店鋪。

自己購物時(shí)候的需求就是消費(fèi)者的需求。

店鋪的商品圖片夠不夠清晰，描述夠不夠仔細(xì)，這些都可能是決定店鋪好壞的細(xì)節(jié)因素。

最后賣家應(yīng)多余其他賣家進(jìn)行交流，及時(shí)了解業(yè)界新動(dòng)態(tài)，熟悉各項(xiàng)政策法規(guī)。