亞馬遜作為世界最大的跨境電商巨頭，它有很多的內(nèi)部規(guī)則，很多亞馬遜商家經(jīng)常不明所以地店鋪就被封禁了，今日我們就來看看亞馬遜的店鋪為什么會(huì)被封，亞馬遜店鋪被封有哪些解決方案呢？亞馬遜店鋪被封的原因是什么?一、帳戶關(guān)聯(lián)亞馬遜在官網(wǎng)發(fā)布的“嚴(yán)禁商家個(gè)人行為”中的第一條就是“使用多個(gè)商家?guī)簟薄?/p>

這就意味著，一旦亞馬遜確認(rèn)商家沒有合理的理由擁有多個(gè)帳戶，就會(huì)封掉這些帳戶。

1、帳戶信息?申請(qǐng)注冊(cè)信息：名字、電子郵箱(要無規(guī)律)、公司注冊(cè)地址(退換貨)、聯(lián)系電話、信用卡、登錄密碼等都不能重復(fù)。

如果申請(qǐng)注冊(cè)多個(gè)帳戶，任何具備唯一性的私人信息堅(jiān)決不能一樣。

?亞馬遜FBA送貨信息關(guān)聯(lián)：詳細(xì)地址電話及手機(jī)聯(lián)系人每個(gè)賬戶都不能一樣?收付款賬戶：銀行卡賬號(hào)必須不同，姓名可以一樣，這種不容易產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

2、互聯(lián)網(wǎng)端：無線路由MAC地址，外網(wǎng)IP詳細(xì)地址--堅(jiān)決不要和一個(gè)外網(wǎng)IP環(huán)境下同時(shí)操作多個(gè)賬戶3、實(shí)際操作端：網(wǎng)卡MAC地址，電腦瀏覽器Cookies，F(xiàn)lash目標(biāo)，電腦硬盤信息(根據(jù)軟件獲得)--果堅(jiān)決不要在同一臺(tái)電腦上另同時(shí)操作多個(gè)賬戶(主機(jī))4、店鋪產(chǎn)品方面?品牌不關(guān)聯(lián)，2個(gè)店鋪的產(chǎn)品超出20%會(huì)關(guān)聯(lián)。

?圖片關(guān)聯(lián)：產(chǎn)品圖片名稱，圖片拍攝角度，不一樣的店鋪必須有多差異?描述關(guān)聯(lián)：標(biāo)題敘述，關(guān)鍵點(diǎn)描述，許多商家偷懶，基本上都是照搬上一個(gè)店鋪，這肯定不行，必須重新寫。

?被封店鋪的商標(biāo)logo及其企業(yè)信用卡詳細(xì)地址信息別再用了?產(chǎn)品相同關(guān)聯(lián)：多個(gè)店鋪發(fā)布的產(chǎn)品基本上100%一樣，那這樣并不安全，錦衣錯(cuò)位運(yùn)營，必須有一部分產(chǎn)品要有所不同。

?知名品牌辦理備案關(guān)聯(lián)：每一個(gè)備案網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò)信息要徹底跟注冊(cè)商標(biāo)及其亞馬遜后臺(tái)管理店鋪信息相匹配，這樣既能提升辦理備案通過率又能防止關(guān)聯(lián)。

(商標(biāo)授權(quán)以外）?店鋪產(chǎn)品信息：各店鋪之間的產(chǎn)品重復(fù)信息不能超出30%如何防止亞馬遜關(guān)聯(lián)：保證“十新”：新電子郵箱，新電腦，新系統(tǒng)，新電腦瀏覽器，新路由，新光纖寬帶，新手機(jī)號(hào)碼，新信用卡，新收付款賬戶和新產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品不符有關(guān)要求造成 的店鋪被封亞馬遜是十分顧及消費(fèi)者的購物體驗(yàn)的，因此一些產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售過程中，因?yàn)橐恍┓侨藶?、不可預(yù)料的因素造成的顧客接到的產(chǎn)品破舊、損壞等情況也會(huì)造成 顧客的體驗(yàn)收到影響，進(jìn)而收到消費(fèi)者的A-Z和惡意差評(píng);此外售后維修的心態(tài)和結(jié)果也會(huì)是亞馬遜考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。

解決方法：1、找到原因是運(yùn)送途中導(dǎo)致的或者包裝問題這些，如果是便于在倉儲(chǔ)物流中折舊費(fèi)，則必須改動(dòng)產(chǎn)品情況，另外查詢涉嫌產(chǎn)品被舉報(bào)的頻次。

如果發(fā)現(xiàn)有很多問題，兩者之間終止售賣某一件產(chǎn)品，或許你更必須換一家經(jīng)銷商。

如果應(yīng)用FBA貨運(yùn)物流，對(duì)于全部退換貨建立Removal Order，可減少店鋪被封風(fēng)險(xiǎn)性。

2、提早防止防止觸雷?了解亞馬遜全部產(chǎn)品類型和情況有關(guān)條例;?如果不確定產(chǎn)品是否合乎基本方針，不要發(fā)表;?不要把產(chǎn)品情況標(biāo)成“New”，但是在產(chǎn)品描述中稱產(chǎn)品長(zhǎng)期性擺放在倉儲(chǔ)貨架，上面有點(diǎn)兒顯舊，或其他缺陷問題;?停售產(chǎn)品不必馬上再次上架售賣，除非是亞馬遜已經(jīng)解除警報(bào);?銷毀無法再售賣的產(chǎn)品，防止未來再度退換貨;?定期維護(hù)庫存量中易損物件的情況?將易腐爛物件與保存期長(zhǎng)的產(chǎn)品分離儲(chǔ)放?向亞馬遜申訴，當(dāng)接到舉報(bào)時(shí)查驗(yàn)剩余的FBA庫存量。

?在拿貨前，向經(jīng)銷商要試品，隨后進(jìn)行檢測(cè)，以它為參照規(guī)范;?把產(chǎn)品集中化放到小盒子中，那樣掃描槍不容易忽略一切零配件;?在寄往FBA海外倉儲(chǔ)以前，給易沾塵土的產(chǎn)品套上包裝袋;?在產(chǎn)品上標(biāo)出保修期，保證顧客選購前掌握這一點(diǎn)?發(fā)貨前，不斷檢查產(chǎn)品情況;?監(jiān)控器舉報(bào)循環(huán)系統(tǒng)周期時(shí)間，挑出來這種問產(chǎn)品;?應(yīng)用Seller Central賬戶里的“Imperfect Orders”匯報(bào);?查詢顧客意見反饋，找到可防止的難題;?為自己的產(chǎn)品貼標(biāo)簽，而不是混和存庫，這樣就不需要為別的商家的違反規(guī)定產(chǎn)品承擔(dān)。