對于所有跨境電商賣家來說，除了自己的產(chǎn)品，最重要的是物流。

只有解決好物流問題，才能為顧客提供良好的購物體驗(yàn)，進(jìn)而為品牌帶來良好的口碑。

因此，對于產(chǎn)品的物流形式，可以選擇海外倉發(fā)貨和自由貿(mào)易倉自發(fā)貨。

哪種送貨方式比較好，海外倉和自由貿(mào)易倉有什么區(qū)別？海外倉：對于廣大跨境電子商務(wù)賣家來說，就是將國內(nèi)商品存放在海外倉庫，外國消費(fèi)者下單后可以直接從海外倉庫發(fā)貨，大大縮短了發(fā)貨時(shí)間，降低了通關(guān)壁壘；大宗貨物運(yùn)輸降低了運(yùn)輸成本，客戶在收到貨物后可以方便地退貨和換貨，也提高了購物體驗(yàn)。

自由貿(mào)易倉庫：是兩國在自由貿(mào)易區(qū)開展國際貨運(yùn)、進(jìn)出口權(quán)等業(yè)務(wù)的平臺，不設(shè)關(guān)稅，符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

海外倉庫不僅是一個(gè)倉庫，而且在亞馬遜的運(yùn)營中扮演著非常重要的角色。

很多賣家會(huì)選擇通過海外倉庫自行發(fā)貨，因?yàn)檫@樣的倉儲(chǔ)、運(yùn)營和物流成本與FBA相比相對較低，F(xiàn)BA也沒有很多限制。

海外倉和自由貿(mào)易倉哪個(gè)更好？海外倉與自由貿(mào)易倉儲(chǔ)在交貨價(jià)格上的比較：每一種跨國物流都有其自身的特點(diǎn)，既有相似之處，也有細(xì)微差別。

一般貨物重量在400g以下，與自由貿(mào)易倉庫相比具有很大的價(jià)格優(yōu)勢；海外倉與自由貿(mào)易倉在交貨時(shí)間上的比較：至少三分之一的退貨是由于貨物運(yùn)輸時(shí)間長，雖然客戶預(yù)計(jì)“從中國發(fā)貨”將有15天左右的等待時(shí)間，但國際貨運(yùn)的不穩(wěn)定因素包括天氣，旺季，需要安排倉庫、通關(guān)等，會(huì)影響貨運(yùn)的及時(shí)性，時(shí)間過長會(huì)導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)不滿意，即使收到的產(chǎn)品很好，也會(huì)對星級評定產(chǎn)生很大影響；海外倉庫與本地崗位的合作相當(dāng)于國內(nèi)級崗位，可在2-3天內(nèi)到達(dá)客戶手中。

海外倉與自由貿(mào)易倉在退貨方面的比較一般自由貿(mào)易倉的退貨訂單只能由買方退回中國，且溝通不及時(shí)，快遞費(fèi)用昂貴，時(shí)限長；海外倉可以提供更好的退貨服務(wù)，一般貨物不會(huì)損壞，可以重新包裝二次銷售，省去了昂貴的國際快遞寄回中國的費(fèi)用。

海外倉庫不僅速度快，而且可以節(jié)省包裝、運(yùn)輸、裝卸、報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)、清關(guān)等一系列中間環(huán)節(jié)，在價(jià)格上也比自由貿(mào)易倉庫有一定的優(yōu)勢。