超級店長短信平臺的營銷注意事項(xiàng)
超級店長短信平臺營銷該注意什么事項(xiàng)，是許多賣家關(guān)注的話題。
針對這一問題，為大家整合了淘寶超級店長短信平臺相關(guān)的資料和方法。
三個不同方面的客戶我們的關(guān)系是不同的，所謂的“通用模板”會把這三個方面的客戶一視同仁，可能會傷害到你的熟人和老客戶。
常客——嬉笑怒罵也不為過：有一位店長，當(dāng)顧客進(jìn)來買化妝品時，會笑也會罵，他說：“死八婆，最近干什么去了，怎么好久不見?”或者“你才買一件你買什么啊，別買別買!”如此熟悉而放肆的態(tài)度令人震驚。
可是，他罵著罵著去梳妝臺，然后下來他買了近千元的產(chǎn)品，很容易就做成大訂單。
面對這樣的客戶，不需要模板。
邀請時，您需要發(fā)送短信或電話。
你只需要冷靜，用兩個人最舒服的狀態(tài)，就像給親戚朋友打電話讓她來一樣！熟客——支持幫忙就到場：一些銷售人員和商店經(jīng)理想要適合每個人的模板，但有些客戶根本不需要。
他們是所謂的熟人。
導(dǎo)購員經(jīng)常和他們聊天，做好保養(yǎng)工作，提醒他們天氣轉(zhuǎn)冷時要加衣服，給他們一些小禮物和禮物。
對于這樣的顧客，導(dǎo)購員只需打個電話：XX姐，我們現(xiàn)在店里有很多活動，還有很多折扣。
請過來幫我一把！如此熟悉而不禮貌的語調(diào)，會給顧客帶來更親密的感情。
生客——模板要有，細(xì)節(jié)更要有更多的細(xì)節(jié)面對陌生客人，我們需要一些相應(yīng)的營銷腳本模板，如王姐，您好！我是XX商店的XX。
我最近忙嗎？我們店里有新產(chǎn)品，特別適合你。
我想若給你用，它們一定很好看。
你什么時候來我們商店試用。
而且，在日常生活中，一定要注意日常維護(hù)，比如3天的短信、7天的電話回訪、15天的邀請函我們都知道，這都必須做到。
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