BQool客服酷的智能客服信息管理系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)），將多個(gè)賬號(hào)的所有買家信息整合在一起，無需切換登陸多個(gè)亞馬遜Seller Central賬號(hào)，節(jié)省您的售后服務(wù)操作時(shí)間，助您快速回復(fù)所有客戶的來信及問題。

提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效率、提高客戶購(gòu)物滿意度就是這么簡(jiǎn)單！自動(dòng)群發(fā)邀評(píng)郵件想要更多好評(píng)和訂單，售后+邀評(píng)才是王道！BQool客服酷將智能客服信息管理系統(tǒng)和自動(dòng)群發(fā)邀評(píng)郵件功能結(jié)合在一起，完美售后搭配邀評(píng)郵件，增加您收獲好評(píng)的機(jī)會(huì)，大幅提高您店鋪及產(chǎn)品的好評(píng)率！極速回復(fù)買家問題，降低差評(píng)率亞馬遜研究表明，24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家關(guān)于訂單的問題，能夠減少50%的差評(píng)。

無論是周末或是法定節(jié)假日，只要提前設(shè)定好客戶的問題類型，BQool客服酷就能幫您輕松解決無法及時(shí)回復(fù)郵件的問題，大幅降低差評(píng)率！多種主題郵件模板，一鍵翻譯郵件內(nèi)容BQool客服酷提供多種主題郵件模板，您可以根據(jù)不同情境選擇不同的郵件模板來回復(fù)客戶郵件，對(duì)于常碰到的客服問題也能夠自定義模板并一鍵回復(fù)。

另外，所有模板都支持一鍵翻譯，一鍵將您的郵件翻譯成各個(gè)國(guó)家的語言，讓您不再為語言問題而煩惱！有針對(duì)性發(fā)郵，避免邀來差評(píng)為了避免邀來差評(píng)，BQool客服酷會(huì)自動(dòng)識(shí)別有訂單問題或問題正在處理中的客戶，并為您避開這些客戶、不向這些用戶發(fā)送邀評(píng)郵件，避免讓客戶在問題尚未被解決前留下差評(píng)。

此外，在這些客戶的問題得到滿意處理之后，您同樣可以向他們發(fā)送邀評(píng)郵件，在降低差評(píng)率的同時(shí)有效邀來更多好評(píng)。