BQool客服酷的智能客服信息管理系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)），將多個賬號的所有買家信息整合在一起，無需切換登陸多個亞馬遜Seller Central賬號，節(jié)省您的售后服務操作時間，助您快速回復所有客戶的來信及問題。

提高售后服務的質(zhì)量和效率、提高客戶購物滿意度就是這么簡單！自動群發(fā)邀評郵件想要更多好評和訂單，售后+邀評才是王道！BQool客服酷將智能客服信息管理系統(tǒng)和自動群發(fā)邀評郵件功能結(jié)合在一起，完美售后搭配邀評郵件，增加您收獲好評的機會，大幅提高您店鋪及產(chǎn)品的好評率！極速回復買家問題，降低差評率亞馬遜研究表明，24小時內(nèi)回復買家關(guān)于訂單的問題，能夠減少50%的差評。

無論是周末或是法定節(jié)假日，只要提前設定好客戶的問題類型，BQool客服酷就能幫您輕松解決無法及時回復郵件的問題，大幅降低差評率！多種主題郵件模板，一鍵翻譯郵件內(nèi)容BQool客服酷提供多種主題郵件模板，您可以根據(jù)不同情境選擇不同的郵件模板來回復客戶郵件，對于常碰到的客服問題也能夠自定義模板并一鍵回復。

另外，所有模板都支持一鍵翻譯，一鍵將您的郵件翻譯成各個國家的語言，讓您不再為語言問題而煩惱！有針對性發(fā)郵，避免邀來差評為了避免邀來差評，BQool客服酷會自動識別有訂單問題或問題正在處理中的客戶，并為您避開這些客戶、不向這些用戶發(fā)送邀評郵件，避免讓客戶在問題尚未被解決前留下差評。

此外，在這些客戶的問題得到滿意處理之后，您同樣可以向他們發(fā)送邀評郵件，在降低差評率的同時有效邀來更多好評。