亞馬遜平臺運(yùn)營規(guī)則
亞馬遜作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)電商平臺,自身有著相當(dāng)規(guī)范的平臺規(guī)則和市場運(yùn)營準(zhǔn)則,作為新手賣家,該如何在沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下避免踩雷?最重要的就是需要明確亞馬遜平臺的運(yùn)營規(guī)則和店鋪的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
想要在平臺運(yùn)營,首先就得保證自己的賬號能夠存貨。
在亞馬遜平臺,同一套身份識別信息同一個市場,只能有一個賬戶。
所以,要避免被關(guān)聯(lián)的問題,關(guān)聯(lián)的因素有很多,比如IP關(guān)聯(lián),電話號碼關(guān)聯(lián),地址關(guān)聯(lián),收款賬號關(guān)聯(lián)等等。
要盡量做到把關(guān)聯(lián)的所有因素避免開。
亞馬遜平臺的運(yùn)營規(guī)則最為核心的就是重視買家的體驗(yàn)感。
因此,在相對應(yīng)的賣家身上,亞馬遜制定了相關(guān)的績效考核目標(biāo)。
如果考核不達(dá)標(biāo)的賣家,會有被動關(guān)閉店鋪的風(fēng)險。
也就是說每位賣家都相當(dāng)于平臺的員工,想要做好這門生意就要掌握考核機(jī)制:賣家必須重視買家的差評,遲發(fā)率和配送前的取消率。
買家的差評要小于1%,遲發(fā)率需要小于4%。
如果超過這個標(biāo)準(zhǔn),那么賣家就不能賣自發(fā)貨的賬戶。
亞馬遜平臺運(yùn)營規(guī)則另外一個重要的規(guī)則就是涉及侵權(quán)問題。
亞馬遜對產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)和賣家的基本權(quán)益非常重視,一般比較容易遇到的侵權(quán)有圖片侵權(quán),文字,外觀以及產(chǎn)品的功能侵權(quán)等等。
商家需要明確自己店鋪上所陳列的商品展示是否是自己獨(dú)立的創(chuàng)意設(shè)計,如果涉及到侵權(quán)問題就很難處理。
另外就是假貨問題,亞馬遜平臺對于假貨的態(tài)度是零容忍的,一旦發(fā)現(xiàn)店家出售假貨,就會被封店。
所有商家必須誠信經(jīng)營,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
亞馬遜的運(yùn)營規(guī)則很好的規(guī)整了網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)營和對賣家的規(guī)范性管理。
賣家想要在這個大環(huán)境中一直做下去,就要掌握基本的運(yùn)營規(guī)則,不然就很容易被淘汰出局。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。