跨境電子商務的定義：跨境電子商務是指屬于不同關稅區(qū)不同貿(mào)易主體，通過電子商務平臺實現(xiàn)交易，進行支付結(jié)算，通過跨境物流配送貨物，完成交易的國際商務活動。

1、行業(yè)主要產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)：交易、物流、支付、報關、檢驗檢疫、稅務2、4家行業(yè)代表企業(yè)介紹：跨境電子商務類型：進出口進口：亞馬遜，主要是箱包、服裝、飲料、化妝品進口：唯品會，專注于品牌服裝和化妝品出口：蘭亭集勢，主要包括婚紗、家裝、3C數(shù)碼出口：敦煌網(wǎng)，主要經(jīng)營電子設備、母嬰、服裝及家居裝飾3、目前的海外購物模式：采用小批量貨物入關、轉(zhuǎn)為個人貨物等方式，將國外優(yōu)質(zhì)低價貨物運入中國，并從服務費或物流費中獲利。

4、跨境電子商務帶來的新機遇大量的海外優(yōu)質(zhì)低成本商品種類，通過定期的跨境電子商務渠道提供給消費者，極大地豐富了國內(nèi)消費者的選擇，同時，企業(yè)更容易發(fā)現(xiàn)和培育廣受歡迎的產(chǎn)品，如香港伊利多和進口奶粉。

5、國家相關政策：深圳等多個跨境電商試點城市鼓勵跨境電商，相關政策也已開始實行，但許多具體優(yōu)惠細則還需制定《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務部等部門關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》，財稅《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》，海關總署《海關總署關于跨境貿(mào)易電子商務進出境貨物、物品有關監(jiān)管事宜的公告》。

6、當前行業(yè)存在的問題：—消費者面臨著支付風險、售后服務、臨時物品保稅、退貨換貨、購買假冒偽劣商品風險等一系列問題。

—目前，海淘大多處于監(jiān)管灰色地帶，利用國家稅收缺口存在較大的政策風險。

—電子商務不能辦理結(jié)匯手續(xù)，對通過特快專遞或電子郵件銷售的出口商品享受出口退稅獎勵政策。