作為shopee賣家,如何最大程度地滿足買家的需要,做好商店運(yùn)營(yíng)。

本文將介紹店鋪運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的三個(gè)重要方面。

1．商店數(shù)據(jù)要盡量做到最好店鋪數(shù)據(jù)很大程度上決定了產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率。

Shopee用戶通常關(guān)注回復(fù)率、好評(píng)、發(fā)貨時(shí)間、粉絲數(shù)、取消率、延遲發(fā)貨率、退款率、優(yōu)選店鋪，商城店鋪的關(guān)注度比較高。

這些指標(biāo)也是商店積極發(fā)展的評(píng)價(jià)層面。

作為一個(gè)新的店鋪,最開始優(yōu)選店鋪應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

對(duì)于那些沒有資源的團(tuán)體，如果商店被選中參加活動(dòng)，sina將與他們私下聯(lián)系。

如果店鋪數(shù)據(jù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，sina將通知進(jìn)入該群的店家，不能再開設(shè)新的站點(diǎn)或店鋪。

如果后續(xù)店鋪表現(xiàn)良好并符合某些標(biāo)準(zhǔn)，sina將在每月底申請(qǐng)把其轉(zhuǎn)到客戶運(yùn)營(yíng)小組。

2．選擇產(chǎn)品是店鋪長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

賣方在選擇產(chǎn)品時(shí)，從自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品開始，盡可能選擇本地資源，并參考平臺(tái)的趨勢(shì)，總結(jié)出熱銷和出單的趨勢(shì)。

如果新產(chǎn)品上市情況不是很理想的話，賣方應(yīng)該看看其產(chǎn)品是否為平臺(tái)嚴(yán)重同質(zhì)化的產(chǎn)品，沒有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。

3.．賣方在積極參與平臺(tái)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟蹤平臺(tái)活動(dòng)，熟悉并用相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)來做配合。

除了雙十一，雙十二，如齋月，當(dāng)?shù)毓?jié)日也是賣家應(yīng)該多多參加的。

度過孵化期后的畢業(yè)店鋪，還應(yīng)該多多參與平臺(tái)只對(duì)畢業(yè)商店開放的活動(dòng)。

建議shopee賣方多參與閃購(gòu)，但一個(gè)賣家最多可申報(bào)5種，不能申報(bào)區(qū)間價(jià)格的產(chǎn)品，申報(bào)產(chǎn)品最近一周未計(jì)劃特賣，平均出貨時(shí)間為APT<3，不能預(yù)售，產(chǎn)品評(píng)分要≥4，店鋪評(píng)分≧4.2，產(chǎn)品不侵權(quán)。

對(duì)于后臺(tái)活動(dòng)，賣方也應(yīng)該要愿意給予折扣，以表明參與活動(dòng)的誠(chéng)意。

當(dāng)然，賣方本身也可以在商店設(shè)置活動(dòng)，例如包郵或滿減等活動(dòng)。

總之，在經(jīng)營(yíng)shopee店鋪的時(shí)候，賣方的朋友不能著急于做產(chǎn)品和服務(wù)，要一步一個(gè)腳印，做好每一個(gè)階段，店鋪表現(xiàn)一定能好轉(zhuǎn)。