亞馬遜賣家產品評價有什么作用呢？
買完產品后，亞馬遜的購買者會在該平臺上給產品打分，將產品的優(yōu)缺點等多方面綜合評價，即買家評價。
評估是亞馬遜開店、優(yōu)化產品清單的重要一環(huán)，它不僅能讓賣家了解顧客對產品的看法，還能直接影響產品的轉化率。
評價亞馬遜產品的重要性？一個好的評價可以對產品的銷售起到很好的促進作用，可以快速促進銷售，是制造爆款不可缺少的助推器。
而一次差評，同樣能讓銷售顧問最小化Listing，可見產品銷售評論的重要性。
1、可以在評論中作為挑選參考。
亞馬遜的賣家可以根據(jù)商品評論的數(shù)量對銷售額進行評估，作為以后的選擇參考。
還可以通過競品評估，了解買主對產品的痛點在哪里，從而便于尋找潛在的產品。
通常，在非人為因素的影響下，100~200個訂單自然而然就會產生一種評價，所以賣家可以根據(jù)評價者的多少來評價競爭對手的銷量，并以此來評價這一評價的可行性。
2、為產品帶來曝光量和流量。
在亞馬遜復雜排名算法中，對產品的評價是一個重要因素，良好的評價可以直接提高產品的排名，帶來更多的曝光和流量，產生更多的訂單。
所以亞馬遜商店的銷售者一定要注重自己的產品評價等級和星級，這是打造“爆款”產品的重要因素。
3、幫助分析競品。
分析競爭對手的評價，有助于挖掘競爭對手產品本身的質量狀況以及顧客的要求，研究競爭對手評價中的差評，可以從中推斷出產品的質量問題、設計缺陷以及顧客的需求，使自己在產品研發(fā)和選擇時避免同樣的問題。
那亞馬遜的產品評分太低呢？1.客戶希望看到解決方案而非借口，正確回應負面反饋是客戶服務中常用的策略；2.要求亞馬遜刪除負面評論，當然會有一些頑固的客戶，頑固地留下負面評論；3.更具體的產品細節(jié)，賣家不希望有一大堆糟糕的產品評論；4.不在小事上犯錯誤，最令客戶惱火的是那些本可以避免的小事情：銷售無庫存產品，穿錯衣服；5.主動尋求用戶反饋，你可以用大量的評論將少數(shù)負面評論壓倒。
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