作為一個新興產(chǎn)業(yè)，跨境電子商務的發(fā)展速度和商業(yè)模式的創(chuàng)新可能使許多傳統(tǒng)人才難以跟上。

要真正解決跨境電商的難題，沒準重擔不只落在高校上，需要包括企業(yè)還有培訓機構等共同參與，整個生態(tài)鏈才可能走向繁榮。

那么未來需要什么人才？1.數(shù)據(jù)分析人才 隨著大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能的發(fā)展，預計到2020年，第一個“機器人”網(wǎng)絡運營商將誕生，人和機器將形成一個新的商業(yè)實體，從事簡單操作的傳統(tǒng)電子商務工作將被淘汰，取而代之的是能夠實現(xiàn)人機對話的技術研發(fā)人才。

2.新媒體營銷和運營人才 移動互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟、網(wǎng)紅+直播電子商務的迅速發(fā)展使企業(yè)對新媒體營銷人才的需求急劇增加，企業(yè)更加重視從業(yè)人員的“移動互聯(lián)”和“社交媒體”能力，以及學科、媒體和渠道的跨界復合能力。

根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)計，僅2017年上半年，人才市場新媒體運營人才的需求量就達到1.8萬人，預計到2020年新媒體運營人才的需求量將突破8萬人。

3.農(nóng)村電商人才 受農(nóng)村落后經(jīng)濟和文化環(huán)境的制約，農(nóng)村電商人才短缺巨大，未來高素質農(nóng)村電商人才短缺有進一步擴大的趨勢。

今后兩年縣域網(wǎng)商對電子商務人才的需求超過200萬，缺乏運營推廣、藝術設計和數(shù)據(jù)分析三類人才，其他還包括顧客服務、物流倉庫。

4.跨境電商人才 跨境電商的快速發(fā)展必然給人才帶來巨大需求。

未來三年，兼具國際貿(mào)易、國際物流、電子商務、跨境營銷特點的高端復合型人才會深受跨境電商企業(yè)的爭取。