雖然跨境電商產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展迅速，但也獲得了很大的政策支持。

但跨境電子商務(wù)的全步驟必須采購工作流程、物流運(yùn)輸、移動(dòng)支付、售后服務(wù)等重要環(huán)節(jié)的對(duì)接相互配合能夠平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì)，國內(nèi)的跨境電商現(xiàn)狀依然存在好多個(gè)窘境： 1.售后服務(wù)難題 售后服務(wù)是購物中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

然而，跨境電子商務(wù)的售后問題是一個(gè)令消費(fèi)者氣餒的重要因素，因?yàn)樵谡麄€(gè)購物過程中有很多環(huán)節(jié)，而跨境通關(guān)和物流等任何環(huán)節(jié)的問題所導(dǎo)致的物流費(fèi)用和權(quán)益保護(hù)成本都非常高。

2.線上支付的困境第三方支付行業(yè)的發(fā)展并不迅速。

支付寶、京東網(wǎng)上銀行等22家第三方支付公司均獲得跨境電子商務(wù)外匯支付資格。

然而，即便如此，支付問題仍然面臨許多困難。

通關(guān)退稅、境外買家支付的外幣在國內(nèi)不能直接兌換成人民幣、資金回籠時(shí)的外匯問題等跨境業(yè)務(wù)。

并且在支付信用、安全、風(fēng)險(xiǎn)等方面也是限制性因素。

3.有限的供應(yīng)渠道 針對(duì)進(jìn)口跨境電子商務(wù)而言，貨源供應(yīng)商的來源于尤為重要，方式受到限制將無法確保一手貨源總數(shù)和質(zhì)量。

現(xiàn)階段，除了天貓國際、蘇寧易購等直接與海外商家聯(lián)系供貨的大型電子商務(wù)平臺(tái)外，其他中小企業(yè)平臺(tái)很難授權(quán)海外品牌。

許多賣家選擇個(gè)人買家或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)代表他們從海外零售商那里購買。

在這種情況下，渠道非常不穩(wěn)定，商品供應(yīng)質(zhì)量得不到保證，將會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)不足甚至假冒偽劣商品。

4.物流限制物流是跨境電商和傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展的核心因素，現(xiàn)在跨境電商和跨境電商物流都是制約發(fā)展的主要瓶頸。

牽制關(guān)鍵反映在2個(gè)層面，一要中國的貨運(yùn)物流公司和國際物流公司比照起來差別還較為大，假如根據(jù)裝運(yùn)的方法來進(jìn)行跨境電商物流則又非常容易導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理破裂，最后危害貨品的貨運(yùn)物流速率。

通常，解決這一難題的方法是建立海外倉庫，這伴隨著另一個(gè)困境:如何提高海外倉庫的周轉(zhuǎn)率，降低運(yùn)營(yíng)成本。