近年來(lái)，我國(guó)跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展，掀起了一陣又一陣賣(mài)家潮，中國(guó)制造一次又一次遍布全球。

但我國(guó)的跨境電商問(wèn)題依然不少。

跨境電商問(wèn)題我國(guó)仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展的起步階段，尚未形成配套的法律法規(guī)、信用體系等也不健全，無(wú)法滿足快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)發(fā)展需求。

而從國(guó)際國(guó)內(nèi)的形勢(shì)來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)還存在需要改進(jìn)和解決的問(wèn)題，突出表現(xiàn)為以下五大問(wèn)題。

一、法律法規(guī)尚未完善盡管我國(guó)在2018年就已經(jīng)出臺(tái)了《電子商務(wù)法》，但目前我國(guó)在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的法律法規(guī)出臺(tái)。

跨境電子商務(wù)所衍生的通關(guān)、商檢、退稅、結(jié)匯、消費(fèi)者權(quán)益、交易糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)等方面的新問(wèn)題都需要法律法規(guī)予以保障，我國(guó)對(duì)消費(fèi)者保護(hù)的規(guī)定與發(fā)達(dá)國(guó)家的規(guī)定不能接軌，跨境電商的國(guó)際規(guī)則還沒(méi)有建立。

依據(jù)跨境電商相關(guān)政策法規(guī)制定的標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范需要統(tǒng)一。

2017年9月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定將“4.8新政”緩期至2018年底，到2019年1月1日實(shí)施。

跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品監(jiān)管方案還未最終確定，過(guò)渡期一再延長(zhǎng)，跨境電商企業(yè)對(duì)拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)存在顧慮。

二、信用體系不健全相比美歐等國(guó)，我國(guó)的信用體系建設(shè)明顯滯后，網(wǎng)絡(luò)欺詐、制假售假、虛假營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人信息泄露、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、售后服務(wù)不到位等問(wèn)題日漸突出。

信用風(fēng)險(xiǎn)已成為制約我國(guó)跨境電子商務(wù)的最大瓶頸之一。

1.我國(guó)不同部門(mén)的信用系統(tǒng)無(wú)法互聯(lián)共享，而且缺乏失信懲罰機(jī)制。

電子商務(wù)服務(wù)提供商分別建立了各自的信用評(píng)價(jià)體系，但是不同電子商務(wù)服務(wù)提供商缺乏對(duì)信用數(shù)據(jù)的共享。

雖然有一部分知名電子商務(wù)企業(yè)加入了網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信聯(lián)盟，但聯(lián)盟內(nèi)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，缺乏約束力。

2.缺乏與其他國(guó)家（地區(qū)）的信用管理合作，因此彼此缺乏對(duì)方國(guó)家（地區(qū)）的企業(yè)和消費(fèi)者信用數(shù)據(jù)，導(dǎo)致本國(guó)消費(fèi)者和企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)候缺乏信用參考數(shù)據(jù)。

從國(guó)際情況看，各國(guó)法律不同，又缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致一些跨境交易因信用服務(wù)缺失而被監(jiān)管部門(mén)制止。

3.各國(guó)法律缺乏統(tǒng)一信用標(biāo)示，各國(guó)的信用管理體系不能夠很好的應(yīng)用到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。

并且我國(guó)信用體系本身建立就不完善，企業(yè)信用管理機(jī)制也很滯后，跨境交易中假冒偽劣產(chǎn)品頻發(fā)，不僅使企業(yè)自身效益受損害，而且不利于我國(guó)的國(guó)際形象。

就國(guó)外網(wǎng)站而言，也存在釣魚(yú)網(wǎng)站現(xiàn)象，使中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益受損，而跨國(guó)維權(quán)由于法律不完善也異常艱難。

三、權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺乏我國(guó)目前還沒(méi)有明確的官方跨境電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

一方面是因?yàn)楹芏嗫缇畴娚唐髽I(yè)、跨境電商平臺(tái)不向政府報(bào)數(shù)據(jù)，政府手上數(shù)據(jù)匱乏。

另一方面是目前跨境電商數(shù)據(jù)分散，政府不僅了解不到電商平臺(tái)、物流方、電商企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)，甚至政府內(nèi)部的海關(guān)、外匯、稅務(wù)等部門(mén)的數(shù)據(jù)也是一個(gè)孤島。

牽頭部門(mén)需要對(duì)每個(gè)部門(mén)做數(shù)據(jù)對(duì)接，成本很高。

跨境網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)涉及到個(gè)人隱私和國(guó)家安全，國(guó)際上跨境電商數(shù)據(jù)傳輸規(guī)則已成為新的貿(mào)易壁壘，有必要通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)加以集成監(jiān)管，盡快建立我國(guó)跨境電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈與監(jiān)管鏈的整合。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱，缺乏品牌定位，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，熱衷于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

在惡性競(jìng)爭(zhēng)下，致使大量的低附加值、無(wú)品牌、質(zhì)量不高的商品和假貨仿品充斥著跨境電子商務(wù)市場(chǎng)，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

事實(shí)上，在商業(yè)環(huán)境和法律體系較為完善的國(guó)家，很容易引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，后續(xù)的司法訴訟和賠償十分麻煩。

多國(guó)海關(guān)以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為由，對(duì)來(lái)自我國(guó)的快遞和郵政小包的檢查日漸嚴(yán)格，不少網(wǎng)站的掉包率和退款率有所上升，扣留后就只能交稅或退回，給企業(yè)帶來(lái)超額的成本壓力。

五、跨境物流發(fā)展滯后跨境電子商務(wù)更加注重商品的快速流通而不是庫(kù)存，物流配送的及時(shí)性、安全性和成本等成為影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)第三方物流企業(yè)的信息處理能力水平很低，配送中心選址、貨物配送方案設(shè)計(jì)與選擇、庫(kù)存優(yōu)化控制等基本處于半人工狀態(tài)，降低了貨物配送的及時(shí)與準(zhǔn)確，售后服務(wù)能力也相應(yīng)不足，提高了物流的成本。

盡管中國(guó)郵政及物流企業(yè)、第四方資源整合服務(wù)商甚至電商平臺(tái)均通過(guò)資源整合提供集約化的服務(wù)以應(yīng)對(duì)跨境電子商務(wù)中的物流瓶頸，但這些企業(yè)在國(guó)際覆蓋范圍、物流配送效率、物流信息采集等方面與國(guó)際物流快遞公司相比還存在較大差距，無(wú)法有效滿足電商企業(yè)的需求。

盡管一些企業(yè)開(kāi)始嘗試海外倉(cāng)等物流倉(cāng)儲(chǔ)和聚集后規(guī)?；\(yùn)輸形式，但對(duì)于規(guī)模不大、分散的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)目前還不適合。

以上就是本期小編給大家?guī)?lái)的跨境電商問(wèn)題，敬請(qǐng)期待下一次的跨境電商對(duì)策。