不管是做亞馬遜代運營還是亞馬遜運營的，都會經(jīng)常用這樣的一句話來“嘲諷”自己：亞馬遜虐我千百遍，我依待它如初戀...作為亞馬遜運營賣家要遵守亞馬遜設定的“游戲規(guī)則”，否則將面臨封店的危險。

在眾多跨境電商平臺中，亞馬遜頗受中國賣家青睞，但是它并沒有想象中的那么“友善”。

為了保證賣家的利益，同時打造極致的客戶購物體驗，亞馬遜設定了“游戲規(guī)則”。

規(guī)則不可破，底線不能碰，否則將面臨封店的危險。

一、賬號關聯(lián)為了避免賬號關聯(lián)，在操作新賬號時，保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。

多賬號操作時，不要使用相同的稅號信息和收款賬號，否則會封閉其中一個賬號。

若然辦公地址發(fā)生變更，請及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

二、跟賣侵權跟賣產(chǎn)品之前，一定要了解清楚對方產(chǎn)品是否注冊了商標和外觀專利，尤其是標志了LOGO的產(chǎn)品，千萬不要想當然，到相關商標網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。

一收到警告，必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。

一旦跟賣有商標的產(chǎn)品，被對方賣家控訴侵權，直接封號。

侵權，零容忍。

三、好評太少，差評過多評價少，好評就更少。

老外似乎都沒有留評價的習慣，更何況是好評。

差評過多會移除銷售權，甚至封號。

如果是少數(shù)差評和A-to-Z ，確實解決不了，不影響ODR超標的情況下建議不要太糾結，關鍵是想辦法提高訂單來增大分母。

四、產(chǎn)品缺乏相關認證某些產(chǎn)品需要取得相關認證方可在某些國家銷售，如產(chǎn)品授權認證，安全認證等。

在歐洲站點，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療設備等需要取得CE認證。

政策違規(guī)是累計的，很難被撤銷。

五、產(chǎn)品與圖片不符為了提升轉化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣的時候，切記不要夸大其詞，根據(jù)實際情況撰寫產(chǎn)品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來退貨和差評會導致封號。

六、賬號表現(xiàn)差對賬號的表現(xiàn)主要考核以下四點：訂單缺陷率<1%，配送前取消率<2.5%，延遲發(fā)貨率<4%，有效追蹤慮>95%。

做到這幾點，就能避免賬號表現(xiàn)差的窘境了。

賬號表現(xiàn)差，會被先警告，后封號。

七、惡意刷單，操作產(chǎn)品評價刷單行為，一直是平臺所詬病的，但不少賣家仍有這種行為，如被平臺發(fā)現(xiàn)也會被封號。

八、關鍵詞使用不當賣家在上傳產(chǎn)品時要保持關鍵詞簡短，且上傳前多檢查幾遍，永遠不要使用別人的品牌名稱。