新興市場(chǎng)趨勢(shì):印度電商未來(lái)將呈現(xiàn)這三大特征
據(jù)eMarketer估計(jì),印度電子商務(wù)到2022年銷(xiāo)售額將達(dá)到719.4億美元,是2018年的兩倍多。
而推動(dòng)這一擴(kuò)張的是包括Flipkart、亞馬遜和Paytm Mall等印度電商巨頭,以及越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)購(gòu)物者。
但盡管印度電商增長(zhǎng)強(qiáng)勁,其零售電子商務(wù)僅占印度2018年零售總額的2.9%。
未來(lái),印度電商市場(chǎng)將呈現(xiàn)出以下三大趨勢(shì): 1、移動(dòng)工具成流量來(lái)源 據(jù)了解,印度電商網(wǎng)站主要通過(guò)增加其域名的流量,以增加銷(xiāo)售和收入。
2018年,印度電商網(wǎng)站80%的流量主要來(lái)源于直接流量(42.3%)、搜索引薦流量(36.4%)的組合、社交媒體占9.3%等。
據(jù)Adobe的數(shù)字戰(zhàn)略集團(tuán)研究顯示,去年手機(jī)成為印度電商網(wǎng)站流量的最大來(lái)源,占總訪問(wèn)量的近75%。
印度購(gòu)物者平均每次購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)為2.5分鐘至3.5分鐘。
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)渠道多元化 隨著Flipkart和亞馬遜等大型電商平臺(tái)的普及,以及Myntra(時(shí)尚)或Nykaa(化妝品和美容)等利基零售類(lèi)門(mén)戶網(wǎng)站,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)渠道越來(lái)越多元化。
如今,許多消費(fèi)者可直接在上述電子商務(wù)平臺(tái)上搜索、采購(gòu)自己所需產(chǎn)品。
而這種消費(fèi)者行為也反映在廣告分析中。
比如消費(fèi)者在亞馬遜平臺(tái)上點(diǎn)擊搜索廣告的頻次多,其轉(zhuǎn)化率也高。
據(jù)研究調(diào)查顯示,亞馬遜的搜索廣告的轉(zhuǎn)化率幾乎是谷歌廣告的3.5倍。
3、印地語(yǔ)內(nèi)容和語(yǔ)音搜索 隨著印度智能手機(jī)的普及,以及互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率的提高,印度當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)本地語(yǔ)言的需求越來(lái)越大。
根據(jù)谷歌的年度搜索報(bào)告顯示:63%與服裝相關(guān)的搜索來(lái)自印度八大城市,其中郊區(qū)城市的搜索同比增長(zhǎng)75%。
預(yù)計(jì)到2020年,將有超過(guò)50%的在線消費(fèi)群將來(lái)自大城市之外。
但值得注意的是,印度消費(fèi)者更傾向于用語(yǔ)音搜索。
據(jù)調(diào)查,有28%的消費(fèi)者通過(guò)語(yǔ)音搜索自己想要的東西,其中印地語(yǔ)中的語(yǔ)音搜索量同比增長(zhǎng)率高達(dá)400%。
據(jù)了解,在眾多印度消費(fèi)者搜索的內(nèi)容當(dāng)中,有三分之一的搜索是關(guān)于“如何……?”或者“什么是……?”。
目前,基于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的巨大搜索需求,已有許多電商平臺(tái)開(kāi)始推出印地語(yǔ)版的應(yīng)用程序,例如零售巨頭Paytm Mall的應(yīng)用程序有10種區(qū)域語(yǔ)言。
同樣,Google的商家中心也有印度語(yǔ)版,而Gboard(谷歌鍵盤(pán))則有33種印度語(yǔ)版本。
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