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eBay個(gè)人開店攻略及注意事項(xiàng)

ebay上開店的流程很簡單,首先你需要登入ebay進(jìn)行賬號的注冊,賬號有個(gè)人賬號和企業(yè)賬號,分別的功能是不同的,賬號注冊完之后,你就可以進(jìn)行開店了。

下面一起來看看eBay個(gè)人開店攻略及注意事項(xiàng)。

1、當(dāng)您在eBay上開好銷售帳號,只要在ebay任何一個(gè)站點(diǎn)注冊一次,你就能使用相同的賬戶和密碼就可以登陸任何一個(gè)eBay站點(diǎn)賣東西。

2.前往站點(diǎn),在上開好帳戶。

3. 認(rèn)證:第一步,將您的國際信用卡添加到賬戶上(目前在中國,如果您的信用卡有VISA或者M(jìn)ASTER標(biāo)志,就是國際信用卡。

);第二步,點(diǎn)擊Chinese - Unverified ,會(huì)要求您參加“擴(kuò)展使用方案”(Expanded Use Program),點(diǎn)擊確認(rèn);第三步,會(huì)在您的信用卡上收取1.95美元的費(fèi)用,并隨機(jī)產(chǎn)生一個(gè)4位數(shù)的“擴(kuò)展使用號碼”,該號碼將會(huì)出現(xiàn)在您下一期的信用卡對賬單上;第四步,查閱下一期的信用卡對賬單或者在線查詢信用卡賬單(不超過賬單日后4個(gè)工作日),找到收費(fèi)記錄旁的4位數(shù)號碼;第五步,登錄到您的賬戶,點(diǎn)擊“賬戶信息(Account Overview)”頁面里的“完成擴(kuò)展使用登記(Complete Expanded Use Enrollment)”鏈接,在Expanded Use Number處輸入這四位號碼。

這樣您的認(rèn)證就完成了。

4. 獲得用于銷售的商品后,就可以在eBay上進(jìn)行商品銷售了,具體步驟如下:<1>給商品照相這個(gè)步驟是非常關(guān)鍵的,說再重要也不過分。

因?yàn)檎掌俏ㄒ坏?,最直觀的展示商品的的途徑。

是吸引消費(fèi)者關(guān)鍵一環(huán)。

在很大程度上,決定了該商品的銷售情。

而且事實(shí)證明,基本上所有在eBay上成功的銷售人員,都是在照片的花了很大工夫。

通過照片可以表現(xiàn)自己商品的特點(diǎn)。

放在eBay上的照片,建議最好是真實(shí)的實(shí)物照片,也就是實(shí)拍的照片。

如果直接采用商業(yè)照片,可能效果會(huì)比較好,但是當(dāng)客戶收到商品后,發(fā)現(xiàn)與照片不符,會(huì)找eBay投訴 “照片與實(shí)物不符”。

您辛辛苦苦,小心翼翼建立起來的信譽(yù),毀于一旦。

換一個(gè)角度想,作為買家你也不可能會(huì)再去光顧這樣的店。

因此為了長遠(yuǎn)利益,你的圖片可以粗糙點(diǎn)但是要真實(shí)。

<2>為商品編寫描寫一個(gè)好的商品描寫,要能吸引對方,充分表達(dá)賣點(diǎn)。

對商品的銷售同樣起著至關(guān)重要的作用。

但描寫,一定要客觀,否則也會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。

例如NEGTIVE FEEDBACK到Refund等等,寧可東西賣不掉,也不要做假。

<3>為商品制定響應(yīng)的銷售策略不論什么商品,都講究一個(gè)銷售策略。

很多人忽略了這一步,認(rèn)為在eBay上賣東西很簡單,只要將信息上傳,制定一個(gè)起始價(jià)格,然后就坐在家里等Order了。

其實(shí)eBay上的成功人士,非常重視銷售策略。

正確的銷售策略可以幫助您大幅度的提高銷售額。

針對eBay,有幾十種的銷售策略,當(dāng)然,您的產(chǎn)品適合那種策略,是需要花時(shí)間嘗試去的。

不同的東西,在不同的時(shí)間,運(yùn)用不同的銷售策略,會(huì)產(chǎn)生非常不同的結(jié)果。

但究竟那一種策略適合那一種商品,只有靠實(shí)踐來摸索。

Ebay又來自不同地區(qū)的銷售助理會(huì)幫助你。

<4>將商品信息上傳到eBay完成前三步后,這一步就簡單了。

根據(jù)eBay的提示就能完成操作。

在這里,你要制定policy,其中包括,比如發(fā)貨時(shí)間,Refund等。

<5>回答客戶提出的問題買家對某種商品感興趣,他們能在eBay搜索出很多同類商品,通常做法是篩選出幾個(gè)比較滿意的再做比較。

在這個(gè)時(shí)候,seller對buyer提出的問題的反應(yīng)速度是個(gè)關(guān)鍵問題。

很多成功的seller對buyer的提問一般在半小時(shí)之內(nèi)就會(huì)又回應(yīng)。

<6>在客戶購買商品后,給客戶發(fā)INVOICE這一步,只要注意同一客戶購買多個(gè)商品時(shí),處理好相應(yīng)的郵寄和處理費(fèi)用就可以了。

<7> 在客戶付款后,給客戶發(fā)貨絕大多數(shù)客戶會(huì)通過給你付款,在收到付款后,會(huì)通過Email通知您,同時(shí)告訴您客戶的地址,您就可以完成發(fā)貨了。

快速發(fā)貨,是客戶衡量seller服務(wù)的一個(gè)重要指標(biāo)。

最基本的原則是:款到發(fā)貨。

沒收到錢,不能發(fā)貨。

<8>給客戶留FEEDBACK您有義務(wù)給您的客戶留相應(yīng)的FEEDBACK。

這樣客戶會(huì)覺得比較舒服,自然也會(huì)回FEEDBACK給你。

通過這種方法,你的帳戶的FEEDBACK就會(huì)越來越多。

信譽(yù)也就越來越好。

<9>售后種服務(wù)售后服務(wù)好,容易產(chǎn)生回頭客,增加銷售額。

溫馨提醒:在eBay上開店你可以選擇在美國站,英國站,澳洲站等任選其一進(jìn)行即可,店鋪有3種類型,一般很多新手賣家開始的時(shí)候都是選擇普通店鋪。

本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。

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