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廣告效果不理想,很大程度上是你的廣告策略錯了!

對于亞馬遜站內(nèi)廣告,投放與否,其所帶來的訂單結(jié)果幾乎是立竿見影的,一條表現(xiàn)不太差的Listing,只要投放了站內(nèi)廣告,其訂單數(shù)量必然會有所增長,而一條正在投放廣告中的Listing,如果因為任何原因把廣告停止,Listing 的總訂單數(shù)量也會有較大幅度的下滑。

廣告所帶來的結(jié)果雖然有目共睹,但效果如何,卻會因為不同賣家的不同策略而千差萬別。

下面匯總幾個常見問題,一起來重新審視自己對廣告的理解和認(rèn)識。

一、低價產(chǎn)品如何進(jìn)行廣告投放?在當(dāng)前亞馬遜平臺的競爭越來越激烈的情況下,廣告的競價也都普遍上漲,低價產(chǎn)品的利潤很薄,從投入產(chǎn)出比的角度來看,很大程度上并不適合投放廣告。

但投放站內(nèi)廣告的目的又不僅僅局限于投入產(chǎn)出比一個變量,在某些階段,比如為了獲得更多訂單以便于更快的推高Listing排名,那么投放一定量的站內(nèi)廣告還是有必要的。

所以,對于低單價產(chǎn)品,在廣告投放上,要秉持兩方面的理念:(一)如果僅僅為了獲取訂單,加持Listing排名,則可以稍微大量的投放,此種投放下,可以暫時不關(guān)注投入產(chǎn)出比,只關(guān)注廣告所產(chǎn)生的訂單數(shù)量以及訂單轉(zhuǎn)化率(我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的螺旋式爆款打造第一階段的廣告投放目的即在此);(二)隨著Listing排名上升,當(dāng)自然流量達(dá)到一定的天花板,自然流量有限,而此時Listing的BSR排名尚未達(dá)到自己期望的名次,此時,同樣可以對Listing投放廣告,但此時的廣告不要過度,因為廣告投放過度可能造成廣告流量大于自然流量,成本高不說,反而也會破壞了原來自然流量的平衡,這種情況下一旦廣告暫停,可能會導(dǎo)致整個Listing權(quán)重的大幅下降,反而破壞了原有的運營節(jié)奏。

二、廣告投放過程中,理想的ACOS值應(yīng)該是多少呢?關(guān)于ACOS數(shù)值,很多人總是期望越小越好,但很明顯的,脫離了實際的運營狀態(tài)去期望越小越好不過是對海市蜃樓的幻覺。

從實際運營的角度來說,ACOS有幾個參照值:(一)ACOS數(shù)值小于產(chǎn)品毛利率:此時,如果不考慮可能發(fā)生的退貨率,廣告自身的投入產(chǎn)出比是劃算的,廣告也必然是賺錢的;(二)ACOS數(shù)值等于產(chǎn)品毛利率:在這種等量公式中,表面上看,廣告確實沒有為運營帶來超額的利潤,但如果將廣告訂單、自然訂單和總訂單數(shù)量對比,你可能就會發(fā)現(xiàn),在廣告投放之前和之后的對比中,總訂單數(shù)量減去廣告訂單數(shù)量所得出的結(jié)果極有可能大于廣告投放之前的自然訂單數(shù)量,即,隨著廣告的投放,隨著廣告所產(chǎn)生了一部分訂單,自然流量的訂單數(shù)量也增加了,這就是廣告所帶來的加持作用,所以,如果你的廣告ACOS數(shù)值正好等于毛利率,那在我看來,這個廣告同樣是值得持續(xù)投放的;(三)ACOS數(shù)值高于產(chǎn)品毛利率:如果高出的比例不大,總金額在可接受范圍之內(nèi),這樣的廣告自然也是不需要擔(dān)憂的,但如果ACOS數(shù)值太高,且經(jīng)過一段時間的廣告優(yōu)化,ACOS數(shù)值得到有效降低,此時,有必要將廣告暫停或停止,從Listing優(yōu)化、市場分析等角度去找原因,也許是內(nèi)功不夠好,也許是市場不適宜,總之,只有找出真實的原因,才能制訂有針對性的應(yīng)對策略。

  三、什么樣的產(chǎn)品才有必要投放站內(nèi)廣告?站內(nèi)廣告的投放是整個運營策略的一部分,并不是所有的產(chǎn)品都應(yīng)該投放廣告,也不是所有的產(chǎn)品都值得投放廣告,在廣告投放的產(chǎn)品選擇上,要堅持以下幾點:(一)如果產(chǎn)品單價太低,要謹(jǐn)慎投放;(二)廣告投放要集中,要避免平均投放,要把廣告預(yù)算放在自己正在重點打造的產(chǎn)品之上;(三)如果同一系列有多款產(chǎn)品,要精選最符合大眾審美觀的SKU投放,如果一個變體Listing中有多個子體,也要選擇最符合大眾審美觀的子體進(jìn)行投放;(四)對于長期投入產(chǎn)出比不劃算,經(jīng)過各種優(yōu)化依然打不到預(yù)期的Listing,也要暫停廣告投放,判定不了造成損失的原因時,不盲動也同樣是一個值得思考的運營手法;四、我的產(chǎn)品投放了站內(nèi)廣告,但是不出單,什么原因呢?正如本文開頭我所談到的,廣告投放的一般結(jié)果都是產(chǎn)生了獨立于自然流量之外的訂單,但如果你的Listing投放了站內(nèi)廣告,卻依然不出單,要從以下要素考慮:(一)廣告數(shù)據(jù)太小,時間太短:如果廣告僅僅剛開啟,廣告點擊次數(shù)也很少,這種情況下,即便沒有產(chǎn)生訂單,也不應(yīng)該焦躁,數(shù)據(jù)量足夠大是產(chǎn)生訂單的基礎(chǔ),所以,要么耐心觀察,要么以提高廣告競價等方式來增加廣告點擊次數(shù)后再觀察;(二)Listing優(yōu)化不到位,導(dǎo)致要么是Listing被系統(tǒng)識別不到,系統(tǒng)判定不精準(zhǔn),匹配不到合適的展示位置,這種情況下,廣告效果必然較差,此時,需要做的工作包括優(yōu)化Listing的類目選擇、標(biāo)題中的關(guān)鍵詞、主圖等內(nèi)容;(三)Listing售價高、Review數(shù)量少、星級差:運營中要注意學(xué)會橫向?qū)Ρ人季S,要把自己的Listing和競爭同行們做對比,在Listing表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)上,只有產(chǎn)品售價有競爭力,產(chǎn)品Review足夠好,這種情況下廣告的轉(zhuǎn)化率才會高一些;五、廣告投放過程中,該如何進(jìn)行廣告優(yōu)化呢?只有在廣告投放運行過程中對廣告進(jìn)行優(yōu)化,廣告的效果才可能日趨更好,廣告投放過程中基于廣告數(shù)據(jù)分析之后的優(yōu)化包括三方面:(一)廣告數(shù)據(jù)反噬廣告競價和預(yù)算:圍繞曝光量、點擊量、訂單量和ACOS四個核心變量,如果曝光量太少,適當(dāng)提高廣告競價,如果曝光量足夠而點擊量不多,需要返回Listing優(yōu)化,而如果點擊量多而訂單數(shù)量少,則要反思是否是因為單價高沒有競爭力、或者Listing頁面展示不夠出色,沒有激發(fā)到消費者的購買欲望等,而最后呢,賣家需要基于前邊三個變量的梳理和優(yōu)化,讓廣告ACOS數(shù)值盡可能回歸到合理區(qū)間;(二)基于廣告數(shù)據(jù)報表基礎(chǔ)上的關(guān)鍵詞篩選和新廣告計劃搭建:在廣告運行過程中,賣家還要通過廣告數(shù)據(jù)分析,將高曝光、高點擊、高轉(zhuǎn)化的“三高”關(guān)鍵詞匯總,將其添加在手動廣告計劃中,或者單獨創(chuàng)建新的廣告計劃,以便于將這些關(guān)鍵詞的廣告功效最大化;(三)基于廣告數(shù)據(jù)的反向Listing優(yōu)化:對于(二)中提到的“三高”關(guān)鍵詞,賣家也有必要和自己的Listing詳情內(nèi)容做對比,如果有些關(guān)鍵詞沒有在Listing中體現(xiàn)出來,那么非常有必要在后期的優(yōu)化中將其添加進(jìn)去,以增加這些關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,從而增加曝光、降低廣告成本;六、廣告運行中如何防范惡意點擊?相對來說,亞馬遜有自己的糾錯機(jī)制,如果系統(tǒng)檢測到大批量的惡意點擊,平臺會對這些點擊所產(chǎn)生的費用作出返還賣家的處理,但與此同時,也會有一些點擊并不能被系統(tǒng)檢測到,最典型的就是在競爭同行做市場調(diào)研分析時非惡意的但不能帶來轉(zhuǎn)化的點擊,如何預(yù)防這部分的點擊呢?最有效的方式就是分時段調(diào)整廣告競價。

具體來說,就是在非銷售高峰時段,將廣告競價降低,這樣一來,廣告位置會隨著競價的降低而排在后面,可以有效的減少廣告被競爭對手們點擊的可能性;而在消費高峰時段,再將廣告競價調(diào)高至預(yù)期出價,這樣可以站住靠前的位置,增加Listing在真正的消費者面前的曝光度,以便于獲得更多的訂單。

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