近日又有賣家反映，自己的德國站收到了亞馬遜的郵件，被告知產(chǎn)品由于違反了相關(guān)的法規(guī)，而被投訴，因此要求產(chǎn)品下線。

具體為ProdSG (6 Abs 1 Satz 1Nr. 2 ProdSG)。

01、產(chǎn)品安全法ProdSG認(rèn)證是什么?亞馬遜德國站產(chǎn)品安全法ProdSG認(rèn)證是什么?為什么產(chǎn)品被投訴下架?2011年12月1日，德國新《產(chǎn)品安全法案》(ProdSG)正式生效，是GS標(biāo)志認(rèn)證的依據(jù)，替換先前的GPSG。

我們進(jìn)入德國的法律網(wǎng)/prodsg2011/BJNR217900011.html。

查閱ProdSG法規(guī)的6.2 條，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是要求產(chǎn)品在歐盟銷售，必須在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)(包括歐盟、北歐四國、英國和瑞士)有一個(gè)代表。

同時(shí)，還需要將歐盟代表(EU REP)的地址信息印刷到產(chǎn)品包裝和說明書上。

這樣有任何問題，歐盟方面就可以通過歐盟代表隨時(shí)調(diào)取產(chǎn)品資料，并且可以通過歐盟代表聯(lián)系到工廠。

歐盟代表有一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)歐盟指令的要求，電子電器、機(jī)械、一般消費(fèi)品、醫(yī)療器械、建材等產(chǎn)品都必須在產(chǎn)品包裝和說明書上標(biāo)明歐盟代表地址(EU REP)的信息。

下圖為歐盟法規(guī)規(guī)定的歐盟代表標(biāo)識(shí)，當(dāng)然除了歐盟代表標(biāo)識(shí)，還需要提供歐盟代表信息。

一旦違反這個(gè)原則，是需要移除不符合規(guī)定的所有庫存，根據(jù)ProdSG第22章的規(guī)定，制造商和進(jìn)口商必須確保產(chǎn)品上有EU REP地址信息，一旦發(fā)現(xiàn)不符合法律規(guī)定，罰金最高可達(dá)10萬歐元。

如在沒有相應(yīng)GS證書的情況下持續(xù)且重復(fù)使用GS 標(biāo)識(shí)或刊登廣告，罰款規(guī)定也予以強(qiáng)化。

這種情況下，按立法機(jī)關(guān)的處罰規(guī)定可判處罰金或最高監(jiān)禁一年。

ProdSG新法規(guī)的第六章主要摘錄如下：1、對生產(chǎn)商、進(jìn)口商、零售商的新規(guī)定(1) 消費(fèi)品的生產(chǎn)商、代理商和進(jìn)口商必須就其提供的消費(fèi)品，在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)履行如下義務(wù)：· 進(jìn)行合適的產(chǎn)品抽查;· 處理相關(guān)投訴，并在必要時(shí)保存相關(guān)投訴記錄;· 指導(dǎo)零售商就該消費(fèi)品采取進(jìn)一步措施。

(2)零售商必須確保只有安全的產(chǎn)品才能被投放市場。

尤其，零售商不能依靠已持有的與要求相違背的基本信息或者經(jīng)驗(yàn)將消費(fèi)品引入市場。

(3)進(jìn)口商進(jìn)口帶有GS標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品時(shí)，需要查實(shí)產(chǎn)品是否有持有有效的GS證書并進(jìn)行相應(yīng)文件備案，記錄有效日期、GS標(biāo)識(shí)頒證機(jī)構(gòu)以及證書編號(hào)。

02、找“歐代“過程中可能遇到的問題和稅代一樣，叫法很簡單，實(shí)施中很多細(xì)節(jié)決定了合規(guī)是否真正做到位。

“貼地址”和“歐代”絕不是“貼”和“代”這么簡單，為了確保代理人真正能夠代替貨主(生產(chǎn)商，貿(mào)易商)在歐盟針對產(chǎn)品安全的話題代替貨主履行責(zé)任，并且能對出現(xiàn)的問題給予解決方案和專業(yè)合規(guī)律師的支持，這個(gè)地址很有講究。

第一，貼地址之前，歐盟符合性聲明。

即“EU DOC”Declaration of Conformity – 符合性聲明要做好。

第二，除了貼地址，歐盟授權(quán)代表的主要職責(zé)還包括：1、 歐盟授權(quán)代表專門代表歐盟境外的制造商與歐洲EEA30國的政府和機(jī)構(gòu)打交道。

EEA成員國的政府及主管機(jī)關(guān)可以隨時(shí)直接找上歐盟授權(quán)代表核查EEA境外的制造商是否履行了歐盟相關(guān)的指令和法律所要求的職責(zé)。

2、從歐盟境外進(jìn)口的加貼CE標(biāo)志的產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和使用說明書等上面，必須清楚地印上制造商的歐盟授權(quán)代表(歐盟授權(quán)代理)的名稱、地址。

3、“技術(shù)文件”必須保存于歐盟授權(quán)代表(歐盟授權(quán)代理)處。

4、歐盟境外的制造商必須在歐盟境內(nèi)建立一套有效的“事故防范監(jiān)督系統(tǒng)”，通過其歐盟授權(quán)代表(歐盟授權(quán)代理) 對產(chǎn)品的事故報(bào)告、通告、召回等等提供協(xié)助。

第三，歐盟授權(quán)代表應(yīng)該最好是專業(yè)的合規(guī)咨詢服務(wù)商，即要獨(dú)立于進(jìn)口商(清關(guān)代理)或銷售商。

原因在于，歐盟授權(quán)代表代表廠家與歐洲的政府和機(jī)構(gòu)打交道。

歐盟授權(quán)代表(”歐代“)通常不會(huì)涉及一般應(yīng)由進(jìn)口商或銷售商做的有關(guān)產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)。

許多進(jìn)口商或銷售商擅長于市場和營銷，但未必熟悉或愿意涉及復(fù)雜的CE及法律問題。

如果CE監(jiān)督/主管當(dāng)局對因產(chǎn)品的銷售系統(tǒng)而引起的嚴(yán)重事故質(zhì)詢/詢問， 必須要有專業(yè)的合規(guī)顧問和專業(yè)律師作為你的歐盟授權(quán)代表(歐盟授權(quán)代理)將始終堅(jiān)定地維護(hù)你的商業(yè)在海外的利益。