Shopify訂單風(fēng)險(xiǎn)該如何避免?
之前給大家介紹過shopify的建站方式,模版選擇等前期準(zhǔn)備工作,當(dāng)出單之后,也會(huì)遇到這樣那樣的問題,譬如訂單風(fēng)險(xiǎn)就是一個(gè)很大的問題。
做好了前期準(zhǔn)備后,當(dāng)網(wǎng)站好不容易出了一個(gè)單,卻遇到有風(fēng)險(xiǎn)的訂單,想著發(fā)貨吧,可能血本無歸,不發(fā)貨吧,心里又不甘心。
那么你可能會(huì)遇到哪些訂單風(fēng)險(xiǎn)呢?譬如:1.地址驗(yàn)證失敗2.高風(fēng)險(xiǎn)訂單—發(fā)票地址和訂單收貨地址不一致3.付款次數(shù)4.高風(fēng)險(xiǎn)IP地址(網(wǎng)絡(luò)代理)5.結(jié)算地址與信用卡賬單地址不符這些問題都是無法用肉眼來識(shí)別的,必須借助工具和大數(shù)據(jù)分析。
Shopify為每一個(gè)訂單都提供了欺詐分析指標(biāo),這些指標(biāo)可用于分析認(rèn)為可能存在欺詐的訂單。
指標(biāo)包括以下信息:1.訂單結(jié)算的信用卡是否通過AVS審核2.客戶是否提供了正確的CVV號(hào)碼3.訂單結(jié)算的IP地址的詳細(xì)信息4.客戶是否嘗試使用多張信用卡當(dāng)你查看訂單全部分析指標(biāo)時(shí),各項(xiàng)指標(biāo)均標(biāo)有綠色,紅色或灰色圖標(biāo):綠色圖標(biāo)表明合規(guī)訂單的常見信息,沒什么問題;紅色圖標(biāo)代表這些信息可能存在欺詐;灰色圖標(biāo)表示為你提供可能有用的其他訂單信息。
那么,怎樣查看訂單的風(fēng)險(xiǎn)分析呢?第一步:進(jìn)入你的shopify店鋪管理頁面第二步:點(diǎn)擊左邊菜單欄的orders選項(xiàng),可疑訂單旁會(huì)有個(gè)感嘆號(hào)第三步:點(diǎn)擊進(jìn)入單個(gè)訂單,示例為欺詐訂單點(diǎn)擊查看更多就會(huì)看到關(guān)于欺詐訂單的詳細(xì)信息。
有了這些欺詐訂單的分析指標(biāo),你可以在訂單篩選與發(fā)貨的過程中省去很多麻煩,同樣也可以避免經(jīng)濟(jì)損失。
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