2012年，亞馬遜進(jìn)入巴西市場(chǎng)時(shí)，人們?cè)A(yù)計(jì)，亞馬遜將再次上演其全球其他市場(chǎng)取得的成功，主導(dǎo)巴西的在線零售業(yè)。

然而，如今7年過去了，亞馬遜并未能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，雖然2017年底以來，亞馬遜在巴西取得了一些成功，但要距離真正主導(dǎo)該市場(chǎng)，亞馬遜還有很長(zhǎng)的路要走，這主要是因?yàn)榘臀鞅就链嬖诘囊恍┱系K，以及巴西國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟。

雖然亞馬遜于2012年就進(jìn)入巴西，但多年來平臺(tái)銷售的產(chǎn)品種類僅限制于圖書類，包括亞馬遜Kindle閱讀器和電子書等。

2017年，亞馬遜似乎下定決心要在巴西市場(chǎng)一展拳腳，推出了第三方賣家平臺(tái)來拓展其平臺(tái)銷售品類。

消息傳出后，巴西電商領(lǐng)軍企業(yè)們的股價(jià)紛紛出現(xiàn)暴跌，但此后亞馬遜并沒有進(jìn)一步舉措，相關(guān)企業(yè)的股價(jià)又再次反彈回升。

事實(shí)上，為了控制自己產(chǎn)品的銷售和分銷，亞馬遜將重心放在了其供應(yīng)商項(xiàng)目的建設(shè)上，已經(jīng)在巴西雇傭了大量員工，并在圣保羅郊外的Cajamar小鎮(zhèn)購(gòu)買了一個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。

對(duì)于巴西的大型電商企業(yè)來說，亞馬遜在巴西就像一只“被困在房間里的大象”——雖然確實(shí)存在，卻并不引人注目。

但即便如此，巴西的本土企業(yè)也存在這樣的疑慮，一旦亞馬遜開始快速發(fā)展該市場(chǎng)，本土企業(yè)可能會(huì)失去原有的優(yōu)勢(shì)和地位。

亞馬遜在巴西還未上道然而，對(duì)于亞馬遜來說，事情并沒有想象中那么容易。

由于巴西的官僚主義問題、物流問題，以及供應(yīng)商合作問題，亞馬遜在未能在2018年推出其1P供應(yīng)商計(jì)劃，錯(cuò)過了圣誕節(jié)和黑色星期五的大波銷售。

盡管黑色星期五是美國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，但它已經(jīng)是巴西今年最大的電商購(gòu)物日。

亞馬遜面臨著在美國(guó)核心市場(chǎng)以外增加銷售額的壓力。

眾所周知，巴西是外國(guó)公司最難啃下的一個(gè)市場(chǎng)之一。

對(duì)于外國(guó)企業(yè)來說，僅僅在巴西開店就需要面對(duì)各種官僚障礙。

即使店鋪順利開張，巴西的繁復(fù)稅收體系也會(huì)把企業(yè)弄暈。

通常，在巴西取得成功的外國(guó)公司往往需要聘用一整支團(tuán)隊(duì)來專門應(yīng)對(duì)該國(guó)錯(cuò)綜復(fù)雜的稅務(wù)問題。

除了官僚問題，亞馬遜面臨的另一個(gè)重大障礙是物流。

巴西幅員遼闊，陸地面積遠(yuǎn)比美國(guó)寬廣，且各地的交通基礎(chǔ)設(shè)施仍十分落后，公路運(yùn)輸是最主要的運(yùn)輸方式。

2018年，巴西卡車司機(jī)罷工事件讓巴西傷筋動(dòng)骨就凸顯出了該國(guó)對(duì)公路運(yùn)輸?shù)囊蕾嚒?/p>

對(duì)于亞馬遜，要想在巴西取得業(yè)務(wù)上的勝利，必須要學(xué)會(huì)“因地制宜”。

巴西本土電商的力量雖然亞馬遜在巴西的發(fā)展并不順?biāo)欤臀鞅就恋碾娚绦袠I(yè)領(lǐng)袖卻在過去幾年，取得了重大進(jìn)展，B2W Digital(擁有知名電商公司Lojas Americanas和Submarino)的股價(jià)在2018年翻了一番以上。

但是，巴西電商行業(yè)真正成功者并不是它，而是Magazine Luiza。

自2017年1月以來，該零售連鎖企業(yè)的股票上漲了1346%，即使是在2017年末亞馬遜巴西站第三方平臺(tái)推出時(shí)也保持上升趨勢(shì)。

電商業(yè)務(wù)將Magazine Luiza推到了令人目眩的高度。

Magazine Luiza電商業(yè)務(wù)的成功在于該公司擁有不少的實(shí)體店，該公司巧妙地將其實(shí)體店轉(zhuǎn)變?yōu)樵摴镜呐渌椭行?，此舉大大提高了其電商業(yè)務(wù)的配送速度和效率。

在巴西這樣的大陸國(guó)家，實(shí)體店的重要性是不可低估的，Magazine Luiza在巴西內(nèi)陸地區(qū)的大量實(shí)體店為其帶來了巨大的回報(bào)。

在巴西的許多農(nóng)村地區(qū)， Magazine Luiza是唯一一家百貨商店，對(duì)于對(duì)電商購(gòu)物仍存在警惕心理的巴西消費(fèi)者來說，擁有實(shí)體店助力Magazine Luiza使其獲得了不少客戶信賴。

目前尚不清楚，一旦亞馬遜在2019年成功推出其1P供應(yīng)商平臺(tái)后，Magazine Luiza這樣的連鎖零售店的地位能夠保持多久，但是綜合巴西市場(chǎng)的所有因素，巴西本土電商仍舊占據(jù)了巨大的先機(jī)。