取代薄利多銷的5種常見營銷方式
絕大多數(shù)跨境賣家都希望在不降低價格的情況下增加銷量,但現(xiàn)實(shí)是發(fā)行優(yōu)惠券或降價是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的必要條件之一。
面對天平兩端的銷量和利潤,賣家們常常很難平衡。
有業(yè)內(nèi)人士指出,通過折扣、優(yōu)惠券或打擊競爭對手增加銷售額并不是小賣家的最佳做法。
如果賣家打算賺取利潤,那么首先要做的是放棄所謂的折扣理論。
并且,因低價而爆發(fā)的訂單數(shù)量還需要額外的交付成本。
以一個成本為10美元的產(chǎn)品為例子。
售價決定銷量和毛利。
不過,容易被忽略是,銷售更多產(chǎn)品所需的額外工作量。
以3美元的折扣完成4000單可能需要原價銷售的4倍工作量。
同樣,以4美元的折扣銷售8000件產(chǎn)品的盈利和以3美元折扣銷售4000件產(chǎn)品一樣,但工作量卻高出了一倍。
此外,薄利多銷還可能導(dǎo)致售后服務(wù)成本的增加,包括退換貨和客服咨詢。
并且通常以低價購買產(chǎn)品的客戶更加在乎產(chǎn)品是否完美,也容易在社媒上抱怨。
因此對于賣家們2019年的銷售大業(yè)而言,重點(diǎn)是在不影響整體利潤的情況下,將重點(diǎn)放在轉(zhuǎn)化率上。
以下是不打折銷售的5個技巧。
1、專注于產(chǎn)品和品牌的獨(dú)特賣點(diǎn)優(yōu)質(zhì)對消費(fèi)者而言永遠(yuǎn)是最大的吸引力之一,最理想的情況是能吸引到那些懂得欣賞產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)者。
以Gucci的網(wǎng)站為例,通常不會看到促銷和清倉活動,也不會在結(jié)賬時看到優(yōu)惠券代碼框。
奢侈品牌很少提供折扣,當(dāng)他們這樣做時,通常是在銷售過季產(chǎn)品。
此外一些雜貨品類還存在溢價操作。
這包括許多烘焙食品、高級咖啡和精選肉類。
忠于特定品牌的人已經(jīng)開始期望更高的價格點(diǎn),即使競爭產(chǎn)品的成本更低。
產(chǎn)品賣點(diǎn)因產(chǎn)品類型和目標(biāo)受眾而異,但通常包括:-成分或材質(zhì)。
- 產(chǎn)品的長期價值。
持久耐用的產(chǎn)品在消費(fèi)者心理中匹配更高的價格點(diǎn)。
例如,雖然KitchenAid有時提供折扣,但其立式攪拌機(jī)系列的售價和成本始終高于其他品牌。
KitchenAid攪拌機(jī)已經(jīng)推出幾十年,但該公司沒有收到過重復(fù)的客戶問題,相關(guān)售后問題也比競爭對手少。
-如何完美解決用戶痛點(diǎn)。
-人性化的售后服務(wù)。
此外依靠客戶評論來打造賣點(diǎn)也是一種可以借鑒的做法。
在亞馬遜上,KitchenAid Artisan Mixer的價格幾乎是Cheftronic和Cuisinart同類型產(chǎn)品的兩倍,但其擁有超過9300條評論,其中大約7700條是5星級評論。
2、創(chuàng)造緊迫感在奢侈品時尚行業(yè)中,使用簡單、非侵入性緊急信息的營銷策略尤為常見。
鐵桿的時尚迷不想錯過最新的衣服或鞋子,會全力以赴搶購最新上線的產(chǎn)品。
一些熱門產(chǎn)品、限量款和時尚產(chǎn)品都可以考慮使用這種方法。
合適的產(chǎn)品文案、巧妙的符號運(yùn)用以及直擊人心的產(chǎn)品要點(diǎn)會為這樣的“饑餓營銷”錦上添花。
3、降低運(yùn)費(fèi)取代降價出售最好的方法是降低運(yùn)費(fèi),因為其能夠給消費(fèi)者帶來一定的“優(yōu)惠感”。
如果賣家無法提供免費(fèi)送貨,請使用低價的費(fèi)率,以此增加訂單總價值和客戶滿意度。
值得注意的是,高售價的產(chǎn)品通常提供免費(fèi)送貨服務(wù)。
4、簡化購物流程對于電商站點(diǎn)而言,輕松查找、快速添加購物是消費(fèi)者用戶體驗的重要部分。
此外切記簡化購物流程,過長的購買時間會增加購物車廢棄率。
5、打造賓至如歸的體驗無論對于品牌還是產(chǎn)品而言,消費(fèi)者愿意在自己被“特別關(guān)注”時花費(fèi)更多的預(yù)算。
因此賣家務(wù)必要配備實(shí)時在線客服和完善的售后支持,并鼓勵客戶與品牌取得聯(lián)系進(jìn)行溝通。
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