據(jù)外媒報道，2024年印度消費者事務(wù)部收到電商領(lǐng)域投訴超44萬起，較2023年的40萬起增長明顯，而2022財年和2021財年分別為24萬起和20.5萬起，呈持續(xù)上升趨勢。

主要問題包括產(chǎn)品損壞或缺陷、交貨延遲、付款糾紛以及誤導(dǎo)性廣告。

2024年，F(xiàn)lipkart以16萬起投訴占據(jù)首位，較2023年的15.4萬起有所增加，其此前幾年投訴量分別為2021財年的5.4萬起和2022財年的6.6萬起。

亞馬遜緊隨其后，2024年投訴量為5.9萬起，Meesho和Myntra則分別收到2萬起和2.2萬起投訴。