在當(dāng)今快速發(fā)展的食品雜貨和零售行業(yè)，生成式人工智能（GenAI）與傳統(tǒng)人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）技術(shù)正成為變革性工具。

據(jù)麥肯錫估算，GenAI有望為零售商帶來(lái)2,400億至3,900億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，提升行業(yè)利潤(rùn)率1.2至1.9個(gè)百分點(diǎn)。

這些技術(shù)通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、個(gè)性化客戶體驗(yàn)和提高效率，正在為行業(yè)帶來(lái)顯著變革。

例如，傳統(tǒng)AI模型可處理歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確需求預(yù)測(cè)，而GenAI則能生成動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議。

此外，結(jié)合傳統(tǒng)AI的客戶細(xì)分與GenAI的個(gè)性化內(nèi)容生成，企業(yè)能更有效地提供個(gè)性化服務(wù)。

在商店運(yùn)營(yíng)方面，傳統(tǒng)AI優(yōu)化勞動(dòng)力調(diào)度，GenAI則模擬不同人員配置方案，確保運(yùn)營(yíng)順暢。