根據(jù)Flora開展的一項調(diào)查，社交網(wǎng)絡(luò)已成為影響個人和家庭護理行業(yè)消費者習(xí)慣的重要渠道。

數(shù)據(jù)顯示，55%的消費者曾在社交媒體上了解到一些信息，從而改變了對某些產(chǎn)品和做法的看法。

值得注意的是，不同年齡段在社交網(wǎng)絡(luò)影響上存在顯著差異：66%的Z世代年輕人已停止關(guān)注不認同的影響者，而43歲及以上的消費者中，42%減少了所關(guān)注人物推廣產(chǎn)品的直接影響。

盡管只有25%的受訪者承認受社交網(wǎng)絡(luò)廣告直接影響，但有機內(nèi)容和真實推薦在購買決策中更具影響力。

此外，70%的Z世代和60%的千禧一代曾因不認同相關(guān)影響者或名人定位而停止購買某品牌產(chǎn)品。

Flora品牌市場經(jīng)理Paula Machado表示，品牌與消費者間的直接互動有助于建立真實、持久的聯(lián)系。