Temu官方人員通知，由于黑五期間，美國(guó)本土承運(yùn)人爆倉(cāng)導(dǎo)致大量包裹積壓未能及時(shí)上網(wǎng)，以及在途的包裹仍有大部分長(zhǎng)時(shí)間卡住不動(dòng)，很多天沒(méi)有新的軌跡被平臺(tái)定義為虛假發(fā)貨的訂單將免于處罰。

適用的虛假發(fā)貨情形主要包括：超時(shí)無(wú)攬件信息的虛假發(fā)貨，即指商家上傳/獲取物流單號(hào)后一定時(shí)間內(nèi)該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件信息，具體以商家規(guī)則的規(guī)定為準(zhǔn)。

符合以上條件的訂單，如系統(tǒng)校驗(yàn)出商家已于該訂單的待發(fā)貨時(shí)間當(dāng)日起15日內(nèi)成功將商品妥投到消費(fèi)者手里，則該訂單的超時(shí)無(wú)攬件信息導(dǎo)致的虛假發(fā)貨免予處理。