近日，亞馬遜發(fā)布了一份研究報告，調(diào)查了英國、法國、德國、西班牙和意大利的5000家中小賣家，探討這些賣家如何通過數(shù)據(jù)分析、人工智能以及客戶關(guān)系管理等工具改進運營并提升銷售表現(xiàn)。

研究指出，中小賣家通過跟蹤銷售模式和消費者行為，能夠優(yōu)化庫存、定價和促銷策略。

例如，在英國，有53%的賣家表示采用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法提升了市場競爭力，而西班牙和意大利的這一比例均為52%，隨后是法國（44%）和德國（42%）。

值得一提的是，部分賣家借助亞馬遜提供的工具和服務(wù)提升運營效率。

例如，超過85%的賣家使用了亞馬遜物流服務(wù)（FBA）來滿足配送需求，81%的賣家嘗試利用生成式人工智能改進商品展示，79%的賣家通過相關(guān)工具了解市場動態(tài)。