數(shù)據(jù)技術(shù)公司Numerator對(duì)5000多名美國消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的線下購物者經(jīng)常遇到商品被鎖在售賣柜里的情況。

其中，62%的購物者會(huì)選擇等待員工幫助，但27%的購物者會(huì)轉(zhuǎn)向其他零售商或放棄購買。

調(diào)查顯示，不愿等待幫助的消費(fèi)者在網(wǎng)上花費(fèi)比例達(dá)21%，而等待幫助的僅為18%。

過去一年，61%的購物者表示被鎖住的產(chǎn)品有所增加，主要出現(xiàn)在藥店（62%）和大型零售商（68%）。

年輕購物者、有孩子的人以及購買健康和美容品類商品的消費(fèi)者更可能因商品被鎖而放棄購買。

城市地區(qū)和美國西部的消費(fèi)者看到上鎖商品比例較高。