近日,Ryder發(fā)布了《2024美國全渠道電商消費(fèi)者研究:客戶滿意的關(guān)鍵》的研究報(bào)告,報(bào)告指出,51%的受訪者因通貨膨脹減少了非必要商品的購買,49%的消費(fèi)者會在購物前進(jìn)行更多的價(jià)格比較以控制開支。
這一趨勢表明,盡管消費(fèi)者仍保持網(wǎng)購習(xí)慣,但他們在消費(fèi)決策中更趨于謹(jǐn)慎和理性。
此外,13%的消費(fèi)者因經(jīng)濟(jì)壓力而更頻繁地使用“先買后付”(BNPL)支付方式,同比增長5%。
這一支付方式在年輕群體中尤為流行,尤其是18至29歲的消費(fèi)者中有41%表示由于通脹更頻繁使用BNPL,30至44歲人群中的比例為51%。
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