據(jù)外媒報(bào)道，TikTok Shop英國站宣布將于11月4日起更新兩項(xiàng)關(guān)鍵政策，主要涉及客戶訂單配送和賣家績效評估。

據(jù)了解，此次TikTok Shop賣家績效政策的更新主要涉及對現(xiàn)有條款的細(xì)化，以便賣家更好地理解平臺如何衡量其表現(xiàn)。

當(dāng)賣家違反平臺的條款和政策時(shí)，TikTok將通過強(qiáng)制執(zhí)行措施進(jìn)行管理。

在訂單配送方面，TikTok將更新延遲發(fā)貨率（LDR）的判定方式，基于賣家在訂單創(chuàng)建后2個(gè)工作日內(nèi)完成“準(zhǔn)備發(fā)貨”（RTS）的時(shí)間，而非“運(yùn)輸至發(fā)貨”（TTS）狀態(tài)，以減少因快遞公司交接問題導(dǎo)致的延誤。

同時(shí)，有效跟蹤率（VTR）將成為另一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，要求賣家確保95%以上的訂單具有準(zhǔn)確且可驗(yàn)證的跟蹤號碼，以符合平臺要求。

TikTok將通過強(qiáng)制執(zhí)行措施管理違反條款的賣家，但此次改動對業(yè)務(wù)影響較小。