GetApp發(fā)布的2024年廣告偏好調(diào)查顯示，美國(guó)消費(fèi)者對(duì)廣告過(guò)載現(xiàn)象已達(dá)到忍無(wú)可忍的地步。

40%的美國(guó)消費(fèi)者每周至少退訂一次品牌廣告短信和電子郵件，遠(yuǎn)超全球25%的平均水平。

超過(guò)一半的消費(fèi)者在30天內(nèi)收到四封或更多營(yíng)銷信息時(shí)會(huì)選擇取消訂閱，顯示出對(duì)高頻營(yíng)銷的明顯不容忍。

同時(shí)，52%的消費(fèi)者認(rèn)為難以阻止?fàn)I銷人員使用其個(gè)人信息，60%的人不愿分享數(shù)據(jù)以換取定向廣告。

幾乎所有消費(fèi)者（94%）都對(duì)不受歡迎的營(yíng)銷通信采取過(guò)行動(dòng)，包括標(biāo)記為垃圾郵件、使用反垃圾郵件工具等。

為解決這一問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)簡(jiǎn)化溝通方式，使用工具管理信息頻率，并尊重和保護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)，提供透明的退出程序，以重新贏得消費(fèi)者信任。