1-8月Temu客戶量下降25%,Shein和TikTok Shop實(shí)現(xiàn)增長
Gmarket樂購網(wǎng)TikTok2024-09-254120
根據(jù)Earnest信用卡數(shù)據(jù),2024年1月至8月,在Temu平臺上交易的購物者減少了約25%,表明該平臺的增長放緩面臨著長期挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)顯示,以1月客戶量為初始值100%,Temu的客戶量在4月降至79.6%,在8月達(dá)到85.2%。
此外,根據(jù)Daniel McCarthy的研究,盡管Temu客戶獲取后的價(jià)值仍較高,但其面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是如何長期留住這些客戶。
隨著市場競爭的加劇,Temu未來需要采取更加有效的策略來維持客戶粘性,最大化客戶生命周期價(jià)值。
相比之下,SHEIN和TikTok Shop在2024年前8個(gè)月的客戶量均實(shí)現(xiàn)增長。
SHEIN的客戶量在8月增長至138.8%,TikTok Shop則達(dá)128.7%。
TikTok Shop雖進(jìn)入市場較晚,但通過參與夏季促銷,與亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特等零售巨頭一起提供限時(shí)折扣,推動(dòng)了銷售增長。
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