快手電商近日公告稱，為維護用戶和平臺的合法權益，營造良好的交易環(huán)境，平臺決定針對“消極售后-商責退運費”進行專項治理。

“商責退運費”是指買家因商戶問題（如商品質量問題、物流簽收問題等）申請的退貨退款，在退貨成功以后，商戶需要補全買家的退貨運費金額。