hopee和Procon-SP（巴西消費者保護機構）簽署了一項合作協(xié)議，該公司將遵守《消費者保護法》以確保消費者的權利受到保護。

根據(jù)協(xié)議，Shopee必須憑發(fā)票進行銷售，禁止銷售假冒和違禁產(chǎn)品。

此外，如果未按時交貨，Shopee平臺必須立即退款。

所有后悔購買、收到有缺陷的產(chǎn)品或未交付的消費者都可以通過“Shopee Guarantee”計劃獲得補償。

此外，Shopee還被要求從網(wǎng)站上刪除所有非法廣告。