根據(jù)AfterShip和Ipsos的最新調(diào)查，79%的美國人每周都會使用社交媒體，其中63%認為社交商務(wù)平臺是獲取靈感和創(chuàng)意的理想渠道，還有超過一半人過去曾在此類平臺上購買過商品。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，就整體網(wǎng)上購物而言，消費者的購買決策主要受銷售和促銷活動（87%）的驅(qū)動，其次是其他顧客的評論（78%）。

此外，38%的消費者受品牌社交內(nèi)容吸引，34%因直播購物視頻產(chǎn)生興趣，而31%受到網(wǎng)紅推薦的影響。