柚子快報(bào)邀請碼778899分享:用戶運(yùn)營 個人怎么做私域流量?
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一、個人私域流量是什么
個人私域流量是針對個人,以微信的方式打造出的個人流量池。適合用在企業(yè)里的銷售、小商小販、路邊小店、兩口子開的店等或一兩個人經(jīng)營的小店鋪。
個人私域流量的特征:有別于企業(yè)私域流量,個人私域流量的客戶量級較少,群的總量也較少,不過溝通頻率相對更高一些,客戶忠誠度也更高一些,取決自己是否使用私域流量平臺。厲害的運(yùn)營者幾乎可以叫出群里每個人的姓名,了解每個人的愛好這些,用頭腦來做千人千面的打法。
個人私域流量的意義:因?yàn)椴捎玫氖且粚σ辉偌右粚Χ嗟穆?lián)系形式,個人私域流量的一個客戶產(chǎn)出率對比企業(yè)私域流量要高不少。
二、個人私域流量怎么玩
想搞好個人私域流量做好兩件事就可以了,一個是打造好個人的朋友圈,二是搞好社群的維護(hù)。
先是朋友圈的打造。個人私域流量運(yùn)營基本都是在微信上完成的,微信能和客戶溝通的分三部分,一對一私聊,一對多的朋友圈和微信群。一對一私聊這種見仁見智的事,只能意會。好比有的銷售,面都沒見過,把客戶聊得很嗨,幾千塊的廣告費(fèi)一下子打過來了。有的銷售就不行了,可以將對方拉黑微信個人。很多人看到我的朋友圈,得到的結(jié)論是:是一個有趣的靈魂的人。這也是我要給別人打造出的的個人形象。
三、社群的維護(hù)
一旦你的微信里有幾千個好友,那么個人私域流量的打法一定要熟練掌握的。
運(yùn)營里頭有一個術(shù)語:LTV,即客戶生命周期意義??紤]一下,幾千個好友,每個好友每個月能有多少的產(chǎn)出率,如果是20元,五千好友,一個微信每個月的產(chǎn)出率也有十萬。真實(shí)情況是,不要說十萬,也許一千塊都做不到。這個時候,倒是要認(rèn)真地反思下,在個人私域流量的打造上,哪個環(huán)節(jié)沒有搞好了。
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