零售行業(yè)的培訓主要包括以下幾個方面：

1. 銷售技巧培訓：包括如何與客戶溝通、如何處理客戶投訴、如何推銷產(chǎn)品等。

2. 產(chǎn)品知識培訓：包括了解公司的產(chǎn)品特點、優(yōu)勢、使用方法等。

3. 服務技能培訓：包括提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，如解答客戶疑問、處理客戶投訴等。

4. 庫存管理培訓：包括如何進行有效的庫存管理，以確保產(chǎn)品的供應和需求平衡。

5. 財務管理培訓：包括如何進行成本控制、利潤分析等。

6. 市場營銷培訓：包括如何進行市場調(diào)研、制定營銷策略等。

7. 人力資源管理培訓：包括如何進行員工招聘、培訓、激勵等。

8. 信息技術(shù)培訓：包括如何使用公司的信息系統(tǒng)，如POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。

9. 安全與合規(guī)培訓：包括了解并遵守相關(guān)的法律法規(guī)，確保公司的運營符合規(guī)定。

10. 領導力培訓：包括如何進行團隊管理，如何激勵員工等。