外貿(mào)中收發(fā)通是一種用于處理國際貿(mào)易中貨物、資金和信息流動(dòng)的電子化工具。它可以幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)與國際客戶的溝通、交易、支付和物流等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化管理，提高外貿(mào)效率和降低運(yùn)營成本。

收發(fā)通通常包括以下幾個(gè)功能：

1. 客戶管理：記錄和管理與客戶的往來信息，如聯(lián)系方式、交易歷史、信用狀況等。

2. 訂單管理：接收客戶的訂單信息，跟蹤訂單狀態(tài)，處理訂單變更和取消等事務(wù)。

3. 報(bào)價(jià)與詢價(jià)：向客戶發(fā)送產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，收集客戶詢價(jià)信息，分析客戶需求和市場動(dòng)態(tài)。

4. 支付與結(jié)算：處理客戶的付款請求，提供多種支付方式（如電匯、信用證、信用卡等），確保資金安全。

5. 物流與運(yùn)輸：協(xié)調(diào)貨物運(yùn)輸，跟蹤貨物在途情況，處理運(yùn)輸過程中的問題。

6. 報(bào)關(guān)與報(bào)檢：協(xié)助辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)手續(xù)，提供相關(guān)文件和資料，確保貨物順利通關(guān)。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：對外貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。

8. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析外貿(mào)數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。

通過使用收發(fā)通，外貿(mào)企業(yè)可以提高工作效率，降低人為錯(cuò)誤，提高客戶滿意度，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。