外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握一系列的技能和知識(shí)，以便在全球化的貿(mào)易環(huán)境中有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)。以下是一些建議的學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1. 外語(yǔ)能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常需要具備良好的英語(yǔ)或其他主要國(guó)際商務(wù)語(yǔ)言（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)等）水平。如果工作涉及多國(guó)市場(chǎng)，了解其他語(yǔ)言也是非常重要的。

2. 國(guó)際貿(mào)易知識(shí)：學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易的基本理論、術(shù)語(yǔ)、規(guī)則和流程，包括關(guān)稅、進(jìn)出口政策、國(guó)際支付方式、貿(mào)易協(xié)定等。

3. 市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售技巧：了解如何制定有效的營(yíng)銷策略，包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、推廣活動(dòng)等。

4. 客戶服務(wù)與溝通技巧：培養(yǎng)良好的溝通能力，能夠與客戶建立信任關(guān)系，并處理客戶咨詢和投訴。

5. 金融知識(shí)：了解基本的財(cái)務(wù)概念，如成本計(jì)算、預(yù)算編制、現(xiàn)金流管理等。

6. 物流和供應(yīng)鏈管理：掌握貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)的管理知識(shí)。

7. 法律知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的法律法規(guī)，包括合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、反傾銷法等。

8. 電子工具的使用：熟練使用各種外貿(mào)軟件和在線工具，如阿里巴巴、made-in-china、ec21等b2b平臺(tái)，以及電子郵件、即時(shí)通訊軟件等。

9. 數(shù)據(jù)分析：學(xué)會(huì)使用數(shù)據(jù)分析工具來(lái)跟蹤銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶反饋，以優(yōu)化業(yè)務(wù)決策。

10. 跨文化交際能力：了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異，能夠在跨文化環(huán)境中有效溝通。

除了上述專業(yè)知識(shí)外，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的市場(chǎng)變化，保持對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，以及不斷提升自己的綜合素質(zhì)。