當賣家和買家都拒絕接收快遞時，處理這種情況需要謹慎和細致。以下是一些建議：

1. 溝通協(xié)商：嘗試與雙方進行溝通，了解拒絕的原因?？赡苁怯捎谡`會、商品問題或其他原因。通過友好的溝通，可能能夠解決問題。

2. 檢查快件：仔細檢查快件是否有損壞或不符合描述的情況。如果有，應(yīng)立即通知快遞公司，并按照快遞公司的規(guī)定進行處理。

3. 退款或換貨：如果雙方都同意，可以請求退款或換貨。確保在交易中明確約定了退貨政策，以便在發(fā)生糾紛時有據(jù)可依。

4. 聯(lián)系快遞公司：將情況報告給快遞公司，并提供必要的信息，如快件編號、拒收原因等?？爝f公司可能會介入調(diào)查，并協(xié)助解決問題。

5. 保留證據(jù)：保留所有與交易相關(guān)的通信記錄、照片、視頻等證據(jù)。這些證據(jù)可能在解決糾紛時起到關(guān)鍵作用。

6. 法律途徑：如果協(xié)商無果，可以考慮尋求法律幫助。咨詢律師，了解您的權(quán)利和可能的法律途徑。

7. 消費者權(quán)益保護：如果您認為自己的消費者權(quán)益受到了侵害，可以向消費者協(xié)會或相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)投訴。這些機構(gòu)可能會介入調(diào)查，并采取措施保護您的權(quán)益。

8. 預(yù)防措施：在未來的交易中，盡量選擇信譽良好的賣家和快遞公司，并仔細閱讀交易條款，確保自己的權(quán)益得到保障。

處理這類問題時要保持冷靜和專業(yè)，盡量通過溝通和協(xié)商解決問題。