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購物中心運營專員主要做什么檢查 購物中心運營專員職責(zé)

購物中心運營專員的主要工作包括:

  1. 商場日常運營管理:負責(zé)商場的日常運營管理,包括商場的清潔、安全、設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)等。

  2. 商戶管理:與商戶進行溝通協(xié)調(diào),處理商戶的問題和投訴,確保商戶的正常營業(yè)。

  3. 顧客服務(wù):為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決顧客在購物過程中遇到的問題,提高顧客滿意度。

  4. 營銷推廣:策劃和執(zhí)行商場的營銷活動,提高商場的知名度和銷售額。

  5. 數(shù)據(jù)分析:收集和分析商場的銷售數(shù)據(jù),為商場的經(jīng)營決策提供依據(jù)。

  6. 財務(wù)管理:負責(zé)商場的財務(wù)管理,包括預(yù)算編制、費用控制、財務(wù)報表等。

  7. 人力資源管理:負責(zé)商場的人力資源管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等。

  8. 供應(yīng)鏈管理:與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),確保商場的貨源供應(yīng)。

  9. 安全管理:負責(zé)商場的安全管理工作,包括消防安全、食品安全、人身安全等。

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