當您遇到賣家發(fā)空貨的情況時，退款是您維護自己權益的合理途徑。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條的規(guī)定，如果經(jīng)營者提供的商品或服務不符合質量要求，消費者有權依據(jù)國家規(guī)定或雙方約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。如果沒有特別的國家規(guī)定或雙方約定，消費者可以在收到商品之日起七日內無理由退貨。

在實際操作中，您可以采取以下步驟來處理這種情況：

1. 與賣家進行溝通，告知其貨物為空的情況，并要求退款或更換貨物。保留好溝通過程中的所有證據(jù)，如聊天記錄、電話錄音等。

2. 如果賣家不同意退款或更換貨物，您可以向平臺投訴。大多數(shù)電商平臺都有明確的投訴流程和客服聯(lián)系方式，您可以按照平臺指引進行投訴。

3. 如果您是通過第三方支付平臺（如支付寶、微信支付等）進行交易的，您可以聯(lián)系支付平臺的客服，說明情況并尋求幫助。

4. 如果上述途徑都無法解決問題，您可以向當?shù)叵M者協(xié)會或工商行政管理部門投訴，尋求行政干預。

5. 最后，如果問題依然無法解決，您可以考慮通過法律途徑維護自己的權益，例如提起民事訴訟。

在整個過程中，保留好所有相關的證據(jù)，包括訂單信息、溝通記錄、發(fā)貨證明等，這些將有助于您在維權過程中證明自己的主張。同時，保持冷靜和理性的態(tài)度，依法維護自己的權益。