國際貨代（International Freight Forwarding）和國際物流（International Logistics）是兩個相關(guān)但不同的概念。國際貨代主要是指為進出口貨物提供運輸、報關(guān)、倉儲等服務的企業(yè)，而國際物流則是指從生產(chǎn)到消費的全過程，包括采購、生產(chǎn)、銷售、運輸、儲存、配送等環(huán)節(jié)。

國際貨代的特點主要有以下幾點：

1. 跨國性：國際貨代涉及的是跨國界的貨物運輸，需要處理不同國家之間的法律法規(guī)、關(guān)稅、海關(guān)規(guī)定等問題。

2. 復雜性：由于涉及多個國家，國際貨代的業(yè)務流程相對復雜，需要處理各種不同類型的貨物，如散貨、集裝箱、危險品等。

3. 專業(yè)性：國際貨代通常需要具備一定的專業(yè)知識和技能，包括了解各國的貿(mào)易政策、關(guān)稅政策、運輸法規(guī)等。

4. 時效性：國際貨代需要保證貨物能夠按時到達目的地，以滿足客戶的需求。

5. 成本控制：國際貨代需要在保證服務質(zhì)量的同時，盡量降低成本，提高效益。

6. 風險管理：國際貨代需要對可能出現(xiàn)的風險進行預測和防范，如貨物丟失、損壞、延誤等。

7. 客戶服務：國際貨代需要提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，包括咨詢、報價、合同簽訂、貨物追蹤、結(jié)算等。